Especialista em Suporte de Campo

4 semanas atrás


Brasília DF, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

Uma empresa valoriza a inclusão e diversidade. Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo público LGBTQIAPN+, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas pretas, entre outros grupos.

Desempenho do dia a dia
  • Fornecer suporte de campo para uma base designada de um cliente, com equipamentos Apple em 60% do tempo;
  • Asumir responsabilidade pelas atividades de serviço no local;
  • Executar manutenção avançada em produtos, incluindo instalações de baixa complexidade;
  • Fornecer feedback técnico sobre equipamentos, sistemas e processos para melhorar a prestação geral do serviço;
  • Utilizar ferramentas avançadas e conhecimento técnico para resolver problemas dos clientes e realizar instalações programadas;
  • Identificar e resolver problemas sistêmicos dentro da equipe;
  • Apoiar necessidades dos demais membros da equipe, fornecendo assistência técnica e expertise;
  • Contribuir para a melhoria dos relatórios e documentação de métricas de atendimento ao cliente;
  • Monitorar problemas técnicos e de processo, informando proativamente o gerente e/ou a equipe sobre recomendações de melhorias.

O que esperamos de você:

  • Graduação completa na área de tecnologia ou cursando;
  • Inglês avançado para se comunicar com times globais, virtualmente e presencialmente;
  • Vastos conhecimentos em suporte e configuração a equipamentos Apple (laptop, celular, impressora etc), voltado para ambiente corporativo;
  • Bons conhecimentos em suporte a hardware e redes;
  • Boas competências para trabalhar em equipe e com resiliência no atendimento;
  • Perfil contemporâneo;
  • Caso tenha experiência com mercado de comunicação, será um diferencial.


  • Brasília, DF, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro

    Reconhecemos o valor da colaboração e do potencial inovador. Juntamos tecnologia avançada, inteligência artificial e criatividade humana para criar soluções inovadoras em parceria com nossos clientes. Nós estamos na vanguarda de resolver problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar a nossa empresa, você se torna...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Somos Proativos em criar soluções que impulsionam o crescimento e a inovação. O nosso time é composto por profissionais altamente qualificados, dedicados a proporcionar impacto positivo nos negócios e na vida de nossos clientes. Nós estamos focados em resolver problemas complexos, utilizando tecnologia de ponta e criatividade para garantir resultados...

  • Especialista DevOps

    1 semana atrás


    Brasília, DF, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria em TI admite Especialista DevOps em Brasília. **Principais Responsabilidades**: Gerenciar e monitorar a infraestrutura baseada em contêineres nas plataformas Kubernetes, Docker e OpenShift. Manutenção do ciclo de vida dos contêineres, implementação de políticas de escalabilidade, resiliência e...


  • Brasília, DF, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro

    Acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento profissional, valorizando inovação, respeito, autonomia e parceria. O cargo requer: Prestar suporte técnico remoto ou...


  • Brasília, Brasil Unisys Tempo inteiro

    A Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos. Como será seu dia a dia:Fornecer todo o suporte de Campo para uma base designada de um de nossos clientes, com equipamentos Apple em seu 60% do tempo. ...


  • Brasília, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de Campo Pleno - Brasília Técnico de Suporte de Campo Pleno - Brasília A Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos. Como será seu dia a dia: Fornecer todo o suporte de Campo...


  • Brasília, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro

    ✨ Estamos contratando: Suporte de TI na Brusoft!Aqui na Brusoft, tecnologia não é só “manter o PC ligado” — é garantir que os ambientes de TI dos nossos clientes rodem com alta performance, segurança e confiabilidade.Se você curte desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e quer crescer junto com uma equipe que respira...

  • Business Partner

    Há 4 dias


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios com...


  • Brasília, DF, Brasil beBeeCRM Tempo inteiro

    O papel de um especialista em gerenciamento de relacionamentos com clientes é estratégico para liberar o potencial das nossas campanhas de marketing. Funções e Responsabilidades: Estruturar e analisar dados com foco no comportamento do cliente; Gerar insights para personalização de ofertas e definição de estratégias de comunicação; Criar clusters...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...