Control Desk

3 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Select RH Tempo inteiro
**Horários**:
Segunda a sexta-feira das 8h as 18h
**Atividades**:
- Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores;
- Efetuar monitoramento em REAL TIME indicando desafios nos indicadores operacionais;
- Aplicar planos de contingencia quando necessário;
- Realizar a manutenção das configurações do discador;
- Acompanhar a produtividade dos operadores;
- Tratar de mailings e geração;
- Acompanhar resultados/ report diário e semanal;
- Analisar e apresentação de relatórios estatísticos de trafego de ligações.
- Experiência na área de cobrança,
- Excel avançado e SQL;
- Ter disponibilidades de horários;
- Desejavél ensino superior;
- Conhecimento em operações INBOUND e OUTBOUND.
- Vale transporte.
  • Control Desk

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros Ltda Tempo inteiro

    **CONTROL DESK**Responsável por- Monitorar chamadas e métricas de desempenho;- auxilia na análise de relatórios de atendimento;- Registra e acompanha tickets de suporte;- Controla Planilhas e faz captação de Meiling;- Auxiliam a elaborar estratégias para aumentar vendas;Desejamos:Experiência na áreaEspecialista em relatórios e arquivos.Ensino...

  • Suporte Control Desk

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Lg Contact Center Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afimConhecimento avançado do Pacote OfficeDescrição da VagaObrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações.Divulgação de dados da operação.Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de...

  • Help Desk Analyst

    Há 4 dias


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years.We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.We are looking for a Help Desk...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Seja bem-vindo a nossa oportunidade de estágio em tecnologia da informação!Nossa equipe oferece uma experiência de aprendizado inovadora e desafiadora, onde você poderá trabalhar ao lado do controle desk, auxiliando nas atividades diárias.Atividades:Auxiliar no controle desk;Executar tarefas de discador e meiling;Desenvolver habilidades em tecnologia...

  • Estágio em ti

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Será auxiliar do control desk auxiliando nas atividades do dia . discador, meilling entre outros.

  • Assistente De Control Desk

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Viver Crédito Consciente Tempo inteiro

    **Descrição das atividades**:- Identificar e auxiliar na resolução de erros de erros sistêmicos- Auxiliar na melhoria e construção de fluxos internos- Prestar suporte para a gestão nos processos administrativos, comerciais e estratégicos;- Efetuar criação de acessos dos novos colaboradores- Acompanhar o desempenho e efetividade da plataforma de...

  • Analista de Negócios

    Há 11 horas


    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$30.000

    Requisitos">Excel Intermediário;PPT e Word básico.Conhecer ferramentas de análise de dados (Power B.I, Banco de dados e CRM's diversos);Ser um diferencial ter atuado com Planejamento/Control Desk.ResponsabilidadesAcompanhar a operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade;Desenvolver estudos e estratégias com...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$2.500 por ano

    REQUISITOSExcel Intermediário;PPT e Word básico;Conhecer ferramentas de análise de dados (Power B.I, Banco de dados e CRM's diversos);Será um diferencial ter atuado com Planejamento/Control Desk.ATIVIDADESAcompanhamento da operação propondo soluções de melhoria de performance, produtividade e rentabilidade; Desenvolver estudos e estratégias com base...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.200 - R$14.400

    A oportunidade de estar no início da carreira na área de Tecnologia da Informação é incrível.Atividades:Auxiliar do control desk auxiliando nas atividades do dia;Fazer tarefas variadas;Horário:Das 08h às 14hExperiência requerida:Cursando Tecnologia em Informática ou Gestão em Tecnologia da InformaçãoLocal:Joinville, SC Benefícios: Aprender com...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    DescriçãoAcreditamos no poder das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe de alta performance, esta vaga é o seu lugar.Responsabilidades e atribuiçõesProporcionar suporte administrativo e operacional às áreas de cobrança e atendimento. Realizar...