Analista de Garantia

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um **Analista de Garantia**para Assegurar a correta execução dos processos de garantia do Pós-Vendas, por meio da análise constante das documentações e procedimentos obrigatórios, garantindo transparência e segurança nas transações realizadas cumprindo com os processos da montadora.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_****_Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos_****Responsabilidades e atribuições**- Analisar os processos de garantia de cada atendimento de acordo com o manual da montadora verificando (histórico de manutenção, quilometragem, data de venda dos veículos, se o reparo solicitado pelo cliente será coberto), a fim de determinar se o carro está em garantia bem como verificar quanto à necessidade de adicionar fotos ao processo ou solicitar aprovação especial na montadora, com intuito de assegurar que o serviço realizado pela concessionária esteja de acordo com os padrões da montadora evitando atrasos no pagamento estorno de créditos.- Efetuar auditoria preventiva de acordo com o manual de auditoria da montadora, em cada processo de garantia (ordem de serviço, e demais documentos necessários), completando documentações que estejam pendentes antes de efetuar autorização para proceder com o processo de garantia do veiculo, com a finalidade de evitar erros nos processos e futuros estornos de créditos.- Efetuar o lançamento de RG´s (Registros de Garantia), no portal de garantia da montadora, através do relatório de Ordens de Serviços (OS´s) de garantia faturadas pelos consultores de serviços e recolhimento de toda documentação para arquivo e lançamento no sistema da montadora, dentro do prazo estabelecido pela montadora de faturamento da ordem de serviço com a finalidade de seguir normas estabelecidas.- Fazer a análise dos códigos de reparo e tempo de mão de obra por meio da confirmação destes itens através do sistema de garantia, assegurando a cobrança correta dos serviços junto à montadora a fim de evitar erros nos lançamentos de garantia.- Monitorar o relatório de pendências, dos RG’s (Registros de Garantia), recusados pela montadora, através do Portal para garantir que todos os processos sejam regularizados dentro do prazo da montadora.- Esclarecer as dúvidas para os envolvidos nos processos de garantia, através de explicações e orientações para toda equipe, buscando manter a equipe sempre atualizada evitando divergência nas informações e erros no processo por falha na comunicação.**Requisitos e qualificações** Se você**:- Possui o ensino médio completo;- O #GrupoNewChase é o seu lugar_**Será considerado um diferencial se você**:- Possuir experiência com rotina de garantia;- Noções de informática Planilhas de Excel.**Informações adicionais** O que oferecemos**:- Salário compatível com o mercado;- Plano de Saúde;- Plano Odontológico;- Vale Refeição ou Alimentação;- Vale Transporte;- Seguro de Vida;- Gympass - extensivo para até 3 dependentes;- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;- Universidade Corporativa;- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;- Programa de Atenção à Gestante;- Programa de Saúde e Bem-Estar.**NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)**Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.**AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA**:- Ambiente acolhedor e diverso;- Constante crescimento profissional e pessoal;- Programas de Desenvolvimento profissional.**VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE**O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos