Customer Success Suporte

Há 4 dias

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Fdmnetwork Tempo inteiro
Overview

Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Buscamos alguém para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE, para atuação em nosso escritório localizado em NOVA LIMA/MG.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes, garantindo o suporte técnico e a satisfação do cliente.
  • Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações.
  • Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.
  • Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.
Qualificações
  • Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins.
  • Experiência em Atendimento ao cliente.
  • Experiência em Processo de pós-vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's.
  • Conhecimentos técnicos básicos em energia solar fotovoltaica e elétrica.
Benefícios
  • Vale Refeição ou alimentação
  • Assistência médica e odontológica
  • Vale transporte
  • Confraternizações constantes e eventos de integração
  • Seguro de vida
  • Bonificação mediante metas
  • Day Off no aniversário
  • Gympass
Empresa

Solar volt sol com e inst para energia — empresa especializada exclusivamente no desenvolvimento de soluções e projetos fotovoltaicos.

#J-18808-Ljbffr

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    Há 2 dias

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    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

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    Há 3 dias

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    Há 21 horas

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    Há 5 dias

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    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

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