Assistente de Reservas e Marketing

Há 3 dias


Guarujá, São Paulo, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro
Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin Beach

O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual é e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que significa entender o que um hotel tem de melhor para desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul cuida da implantação à operação hoteleira, acompanhando cada detalhe para garantir uma gestão eficiente que atraia clientes e incentive sua fidelização.

Descrição

Estamos buscando um Assistente de Reservas e Marketing com perfil dinâmico, proativo e organizado para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente de reservas individuais, cadastro de novos clientes, geração de cobranças, elaboração de orçamentos para eventos e grupos, além de contribuir na criação de conteúdo para redes sociais.

Principais Responsabilidades
  • Atender clientes para reservas individuais, garantindo suporte de excelência e resolução rápida de dúvidas ou solicitações.
  • Elaborar orçamentos para reservas individuais, eventos e grupos.
  • Cadastrar novos clientes em nossa base de dados, mantendo os registros atualizados e organizados.
  • Manter o status das oportunidades e negociações atualizado no CRM.
  • Enviar cobranças para clientes por plataformas ou acordos utilizados pela empresa, atualizando o sistema com o status de pagamento.
  • Atender clientes nas redes sociais e auxiliar na criação de conteúdo, incluindo postagens, interações e campanhas alinhadas à estratégia de marketing.
  • Prestar suporte às áreas de vendas, como prospecção, follow-ups e negociação de propostas.
Requisitos
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em marketing digital e criação de conteúdo para redes sociais.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, proatividade e habilidade de trabalho em equipe.
Diferenciais
  • Experiência em atendimento comercial no segmento de turismo ou hotelaria via telefone e WhatsApp.
Horário de Trabalho

De segunda a sábado, das 08h00 às 16h00, em regime de 6x1.

Oferecemos
  • Alimentação e refeitório no local.
  • Vale Transporte.
  • Day Off no mês de aniversário.
  • Descontos de 50% em hospedagens nos hotéis da rede.
Informações adicionais

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Assistente de marketing

Empresa: Trul Hotéis

Ramo: Turismo/Hotelaria

#J-18808-Ljbffr

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