Analista de comunidades sênior

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga Estamos em busca de um(a) Analista de Comunidades Sênior para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca. Buscamos um(a) profissional com experiência sólida em gestão de comunidades, visão estratégica e capacidade de transformar insights em ações que impulsionem crescimento, engajamento e retenção, garantindo uma jornada cada vez mais rica para nossos usuários. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível Responsabilidades:Pelo menos 2 anos de experiência em gestão de comunidades. Domínio em Excel. Domínio em Power BI e Metabase. Conhecimento em estratégias de gamificação. Familiaridade com métricas de engajamento e ferramentas de análise de dados. Histórico comprovado na construção, manutenção e escalabilidade de comunidades online e/ou offline. Capacidade de transformar dados em ações práticas e estratégicas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Autonomia para liderar projetos estratégicos de engajamento e retenção. Diferenciais: Experiência com gestão de comunidades em setores específicos, como tecnologia, fintechs e startups; Conhecimento em estratégias de gamificação; Background em criação de conteúdo e storytelling para comunidades. Competências Comportamentais: Comunicação clara, empática e estruturada, com habilidade para dialogar com diferentes perfis de público. Capacidade de trabalhar com autonomia e assumir responsabilidade por projetos e entregas. Visão colaborativa e habilidade para atuar em sinergia com áreas como Produto, Marketing, Comercial e Operações. Perfil analítico, com pensamento orientado a dados e tomada de decisão baseada em evidências. Organização, disciplina e capacidade de gerir múltiplas demandas simultaneamente. Criatividade para desenvolver iniciativas inovadoras que fortaleçam o engajamento da comunidade. Proatividade para antecipar problemas, identificar oportunidades e propor melhorias. Flexibilidade e adaptabilidade em contextos de mudanças e cenários dinâmicos. Foco no usuário, mantendo sensibilidade para necessidades, percepções e expectativas da comunidade. Capacidade de liderança e influência, mesmo sem posição formal de gestão, para mobilizar pessoas e direcionar esforços. Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada: VR/VA: creditado no Caju, para ter liberdade total Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente. Plano médico e odontológico: cobertura sem custo com mensalidade, apenas coparticipação. Cuidar de você é prioridade Vale Transporte: creditado no Caju, pra você se deslocar  seja via transporte público ou  ter aquela forcinha no combustível, você escolhe Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas o famoso 4x1 que a gente adora Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção. Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente