supervisor de programacao de servicos

Descrição da vaga

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022, a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

• Supervisionar a execução das atividades de programação de serviços, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.
• Orientar e acompanhar a equipe no atendimento das Ordens de Serviço (OS), prestando suporte para resolução ágil das demandas.
• Monitorar e manter o controle de todos os atendimentos efetuados, registrando as devidas baixas em sistema com apontamentos adequados.
• Elaborar relatórios gerenciais semanais e mensais sobre o andamento das Ordens de Serviço e indicadores de performance.
• Apoiar a gerência e diretoria na elaboração de relatórios de informações gerenciais sob demanda.
• Participar ativamente na definição de programas de treinamento, reciclagem e desenvolvimento profissional da equipe.
• Contribuir com os processos de recrutamento e seleção de profissionais da área, quando solicitado.
• Cumprir e garantir o cumprimento de normas, procedimentos internos, políticas da empresa e requisitos legais.

• Ensino superior completo: Administração de Empresa, Engenharia e/ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em supervisão de equipes e programação/controle de serviços.
• Conhecimento em gestão de Ordens de Serviço (OS) e relatórios gerenciais.
• Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão.
• Necessário possuir CNH B para deslocamento;
• Domínio de ferramentas como Excel avançado e desejável Power BI;
• Perfil analítico, organizado, com senso crítico, responsabilidade e proatividade;

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
• Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Gympass;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Kit office.

Somos um time de Profissionais Além da Conta

A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, quanto nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.

Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 22.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.