Assistente de Faturamento

Assistente II de Faturamento O time Financeiro da Cobli é responsável por garantir a precisão e eficiência nos processos de faturamento, contribuindo diretamente para uma excelente experiência de pós-venda. Buscamos um(a) Assistente II de Faturamento para integrar nosso time, atuando na linha de frente do atendimento financeiro e garantindo suporte ágil, claro e empático aos nossos clientes e áreas internas. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender tickets de suporte financeiro com dúvidas sobre faturamento, notas fiscais, boletos e cobranças; Registrar e acompanhar chamados nos sistemas internos, garantindo respostas dentro do SLA; Analisar situações e encaminhar casos para as áreas responsáveis (ex: Contas a Receber, Fiscal, Comercial, Supply); Apoiar na criação e atualização de FAQs, comunicados e materiais de apoio sobre faturamento; Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para uma comunicação transparente com os clientes. REQUISITOS Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte administrativo; Conhecimento básico em rotinas de faturamento e emissão de notas fiscais; Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de ticket (ex: Zendesk, Freshdesk, Intercom); Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e assertividade; Ensino médio completo (superior cursando em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas é um diferencial). BENEFÍCIOS Vale refeição; Vale alimentação; Vale transporte; Plano de saúde; Plano odontológico; Auxílio creche; Seguro de vida; Totalpass; Bônus semestral baseado em performance. AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR Feedback recorrente e focado no crescimento profissional; Ciclo de avaliação de performance; Plano de carreira e oportunidade de crescimento; Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico; Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação; Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível; Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste; Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado. About The Company Somos uma FleetTech, uma plataforma de inteligência em gestão de frotas. Todos os dias, nós trabalhamos para conectar frotas à sua melhor versão por meio de tecnologias de ponta em IoT, Inteligência Artificial, Big Data e Videotelemetria. De um lado, a Cobli impulsiona seus clientes para que eles e suas operações alcancem o máximo de seus potenciais. Do outro, nós impulsionamos nossos colaboradores para que eles também alcancem esse marco Fundada em 2017 por Parker Treacy e Rodrigo Mourad, a empresa vem crescendo ano após ano. Contando com um investimento de R$ 250 milhões liderado por grandes fundos como Softbank, Valor, Qualcomm e Fifth Wall, a Cobli está presente em todos os estados do Brasil. Queremos ser a plataforma de inteligência mais utilizada da América Latina e, para atingir esse resultado expressivo, prezamos pelo trabalho em equipe, pela cultura de feedback e por desenvolver estruturas que evoluam no longo prazo. POR QUE TRABALHAR NA COBLI? Reunimos pessoas íntegras, dedicadas, inteligentes, divertidas e colaborativas: são os Coblers. Aqui, você é livre para ser você e o respeito ao outro é um ato inegociável, independentemente de gênero, etnia, religião, orientação sexual, classe social e outras diferentes realidades. Nos orgulhamos em ser uma empresa transparente que proporciona uma escuta ativa, oportunidades iguais e um ambiente seguro e acolhedor. Cada Cobler é responsável pela direção e pela velocidade da sua carreira. Apoiamos esse desenvolvimento proporcionando ritmo de aprendizado intenso e projetos desafiadores em um ambiente produtivo e descontraído. Asseguramos benefícios úteis, compensação justa e criamos estruturas para que os melhores desempenhos sejam reconhecidos e recompensados exponencialmente. Venha ser um Cobler, conecte-se à sua melhor versão profissional e nos ajude a descomplicar a gestão e a potencializar as frotas #J-18808-Ljbffr