Assistente de Governança

**HOTEL EM FORTALEZA CONTRATA - ASSISTENTE DE GOVERNANTA**:
**Requisitos**:
Experiência na função
Responsabilidade e Comprometimento
Disponibilidade de horário
Pró atividade
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Acompanhar e verificar movimentação diária de ocupação, bem como as estatísticas semanais e mensais, antecipando eventos que possam vir a prejudicar a estadia do hóspede;
Receber/cobrar, diariamente, do SETOR DA RECEPÇÃO, relatório de todos os CHECKIN(s) PREVISTOS do dia seguinte, garantindo que a equipe de Camareiras realize as SAÍDAS, conforme configuração desejada - limpeza, suprimento de amenities e do frigobar das UHS pré-locadas ou vendidas, assim como das UHS ocupadas para que sejam realizadas as ARRUMAÇÕES;
Distribuir, para cada camareira, as ARRUMAÇÕES e SAÍDAS do dia;
Acompanhar as ARRUMAÇÕES - limpeza, reposição de amenities e do frigobar das UHS ocupadas;
- Acompanhar e recolher “comandas” do frigobar das UHS ocupadas;
Proceder com o CHECKLIST das ARRUMAÇÕES e SAÍDAS;
Entregar, diariamente, as comandas do frigobar ao SETOR DA RECEPÇÃO - mediante protocolo. Extraordinariamente, nos casos de saída antecipada, providenciar entrega antes do horário regulamentar, ou seja, no momento em que houver requerimento da RECEPÇÃO;
Requisitar itens relativos ao frigobar das UHS, amenities e material de limpeza, indispensáveis na execução das atividades do setor;
Supervisionar e controlar o recebimento e abastecimento de itens do frigobar, evitando que os mesmos venham a vencer;
Acompanhar, junto às camareiras, funcionamento dos equipamentos e/ou possíveis danos estruturais das UHS OCUPADAS e VAGAS - procedendo com respectivo chamado ao SETOR DA MANUTENÇÃO e emissão da respectiva OS - Ordem de Serviços;
Controlar e acompanhar, diariamente, as tarefas realizadas pelos colaboradores de SERVIÇOS GERAIS (limpeza, organização, suprimento de materiais destinados ao armazenamento do lixo e de resíduos localizados nas UHS e demais ambientes do Hotel Beira Mar, como também, a destinação destes);
Controlar e acompanhar, antes de depois, limpeza e organização dos salões de eventos do 8º andar (Verdes Mares, Jangada e Iracema) e térreo (Mucuripe);
Controlar e acompanhar, diariamente, as tarefas realizadas pelos colaboradores da ROUPARIA (recebimento, expedição e controle de roupas sujas e limpas, como também, o abastecimento nos “estoquinhos” das roupas limpas à equipe de camareiras);
Controlar e acompanhar, diariamente, objetos e pertences dos hóspedes “achados e perdidos”;
Receber reclamações dos hóspedes, consequentemente, a sua resolução de forma célere;
Promover a detecção de erros e respectivas medidas corretivas;
Zelar pela organização e controle de todos os procedimentos do SETOR DA GOVERNANÇA;
Ler diariamente e anotar, quando necessário, em Livro de Ocorrência, toda e qualquer mudança, irregularidade, evento estranho ou danoso, reclamação de hóspede, anormalidades verificadas no seu turno de trabalho, entre outras intercorrências.
HORÁRIOS:
07:00 as 15:20 - (1 folga semanal + 1 domingo no mês)
08:00 as 16:20 - (1 folga semanal + 1 domingo no mês)
BENEFÍCIOS:
Salário R$ 1.750,000+ Comissão variável em torno de 50,00 a 100,00
Alimentação no local
Plano de saúde Hapvida R$10,00
30% do plano odontológico
Vale-alimentação no valor de 320,00 (após período de experiência)
Folga programável no mês do aniversário
Plantão Psicológico
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.750,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário

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