Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Scale Company BR Tempo inteiro

Vaga: Customer Success

Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time e ajudar nossos clientes a alcançarem o sucesso em suas estratégias de marketing digital. Se você é apaixonado(a) por entender as necessidades dos clientes, tem um olhar atento para oportunidades de melhoria e sabe construir relacionamentos sólidos, queremos conhecer você

Responsabilidades

  • Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que ele alcance os objetivos definidos junto à agência;
  • Realizar reuniões de acompanhamento e check-ins periódicos para avaliar os resultados e fazer ajustes necessários;
  • Identificar oportunidades de melhoria e oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente;
  • Monitorar KPIs de sucesso e retenção, garantindo uma experiência positiva e resultados sustentáveis;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e vendas para alinhar expectativas e otimizar o valor entregue ao cliente.

Requisitos

  • Experiência prévia na área de Customer Success ou atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de marketing ou tecnologia;
  • Habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma proativa;
  • Conhecimento básico em estratégias de marketing digital (diferencial);
  • Habilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos de confiança;
  • Perfil analítico, com foco em resultados e visão de longo prazo para o sucesso dos clientes.

Oferecemos

  • Ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de aprendizado constante;
  • Possibilidade de crescimento profissional em uma agência em expansão;
  • Flexibilidade para trabalho híbrido ou remoto;
  • Salário e benefícios compatíveis com o mercado.

Se você está pronto(a) para fazer a diferença e contribuir para o sucesso dos nossos clientes, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time

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    **ATENDENTE****Local da Vaga**:Vila Velha.**Remuneração**:Regime CLT + Salário + Hora extra + Adicional noturno + Vale transporte + alimentação na empresa.**Atribuições**:O profissional irá atuar no atendimento aos clientes, anotar pedidos, lançar no sistema, levar os pedidos até a mesa, servir bebidas, dentre outas.**Horário**: terça a domingo...

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    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil DIGITAL DAYS LTDA Tempo inteiro

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    Seja um especialista em atendimento ao cliente e contribua para o crescimento da nossa empresa!">Descrição do cargo:Nossa equipe está procurando por pessoas talentosas para preencher 2 vagas de atendimento ao cliente. Se você tem habilidades em comunicação, organização e atendimento ao cliente, este é o seu lugar!RequisitosExperiência em...


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