Analista de Suporte Técnico de T.I

1 semana atrás


Aparecida de Goiânia, Brasil AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda. Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico de T.I AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda. está em busca de profissional para oferecer suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores em Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil. Atendimento e Suporte ao Usuário: realizar atendimento presencial, por telefone, chat ou sistema de chamados; registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até a sua resolução; orientar usuários sobre sistemas, softwares e equipamentos. Manutenção e Instalação: executar instalação e configuração de sistemas operacionais, pacotes de software e dispositivos periféricos; apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. Gestão de Acessos e Permissões: criar, alterar e encerrar contas de usuários em sistemas internos; controlar uso de licenças e inventário de equipamentos. Monitoramento e Apoio Técnico: monitorar disponibilidade de rede, servidores e sistemas básicos; acionar níveis superiores de suporte quando necessário; auxiliar em testes de novas aplicações, atualizações e melhorias tecnológicas. Documentação e Processos: manter registros de incidentes, soluções e procedimentos operacionais; elaborar manuais e instruções de uso; contribuir em melhorias de processos TI. Formação Acadêmica : Não informado. Salário : A combinar. Cargo : Analista de suporte técnico. Empresa : Pollys Consultoria em Serviços Terceirizados (Locação de mão-de-obra temporária). Ramo: Recursos Humanos/Recrutamento e seleção. Local: Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil. #J-18808-Ljbffr



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    **PERFIL** Estar cursando faculdade em curso na área de tecnologia da informação, engenharia e etc. Possuir senso de urgência, pro atividade, Otimismo, Persistência, Entusiasmo Ótimo relacionamento interpessoal **CONHECIMENTOS/DOMINIO** Servidores de DHCP/DNS/AD/WINS/Wi-Fi/ Windows 2016/2019/10/11 Controladores de Domínio...


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    Estagiário(a) de Tecnologia da Informação responsável por apoiar o time de T.I. nas demandas operacionais e de suporte aos usuários.Perfil voltado a estudantes em formação na área de tecnologia, com interesse em aprender de forma prática sobre infraestrutura, atendimento técnico, automação e ferramentas digitais.Deve demonstrar proatividade,...