Estágio em Cx
3 semanas atrás
**Seu principal desafio no Time**:A equipe de CX Operations Back é responsável pelo planejamento e execução para realização da entrega dos nossos produtos que são compostos por: aulas ao vivo online, aulas presenciais, aulas gravadas, eventos gerais, eventos corporativos e programas educacionais In Company.Atuamos em contato constante com as áreas de marketing, vendas, operações e tecnologia, para garantir a entrega de valor dos nossos produtos aos nossos clientes. O time é responsável pela execução do projeto, bem como acompanhamento de fornecedores, além de garantir que toda infraestrutura necessária esteja disponível para cada entrega.A equipe de CX Ops Back faz parte da equipe de Customer Experience da StartSe, que é responsável por garantir que os clientes tenham a melhor experiência com nossos produtos. Para isso, é necessário ter o mindset em Customer Centricy e o drive em coletar feedbacks em todas as entregas para recomendar e implementar melhorias com base neles.Esta vaga é para exercer atividades relacionadas às entregas e apoio operacional ao time de CX Ops Back, ou seja, executar atividades administrativas junto com o time para garantir que todas as etapas previstas estejam concluídas dentro do prazo estipulado.**Principais atividades do dia a dia**- Planejar, organizar, executar, gerir e controlar as entregas;- Acompanhar execução do CheckList (de tempos e movimentos dos eventos) pré-definido;- Identificar participantes e convidados especiais, stakeholders, particularidades de cada entrega;- Garantir ações de apoio aos alunos, participantes, palestrantes, professores e convidados;- Solicitar e avaliar cotação de prestação de serviços;- Apoiar na criação de estratégias para redução de contingências durante as entregas;- Realizar controles e atividades de backstage alinhadas ao time de CX, como abertura de cursos no sistema, acompanhamento de lotação de turma nesses cursos, garantir que conteúdos estejam liberados aos alunos inscritos, entre outros.**Requisitos técnicos que buscamos**:- Formação superior em andamento nas áreas de comunicação, marketing, administração, comércio ou correlatas;- Hands on e team work;- Ser organizado e pragmático;- Boa comunicação oral e escrita;- Ser proativo e espírito empreendedor;- Disponibilidade de horário presencialmente.**Será considerado diferencial**:- Falar e redigir em inglês;- Power Point e Excel Intermediário;- Experiência na área de produção de eventos.**Benefícios**:- Cartão flex (VA/VR/ crédito);- Vale transporte;- Plano de saúde individual totalmente custeado pela empresa;- Todos os cursos da StartSe gratuitos;- PLR semestral.**Sobre nós**:Transformar o futuro provocando novos começos é o propósito que nos leva ao infinito.Nós sabemos que o mundo mudou e está sempre em movimento, e por isso, estando presentes nos maiores polos de inovação mundial, proporcionamos a Educação do Agora oferecendo conhecimento em negócios de forma rápida, instigante e personalizada com o aprendizado mais atual que existe.Valorizamos quem veste a camisa com postura empreendedora indo em busca da evolução, trazendo novas soluções, estratégias, fazendo acontecer sem medo de errar, e claro, comemorando os resultadosTodoMundoJunto. Curtiu?**Então venha fazer parte do nosso time. Vem ser StartSe
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Estágio em Cx
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Avenue Tempo inteiro**O Time de Customer Experience**:Se você compartilha do nosso jeito de ser, tem interesse e os requisitos necessários, leia atentamente às informações abaixo e faça sua inscrição para a vaga.Let's go global together.**Responsabilidades e atribuições**- Auxílio na programação de comunicações para a nossa base de clientes;- Repasse de...
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Líder de Cx
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro**Job Description**:**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?****Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.**You ensure that customer plans are developed and executed by supporting the delivery of strategies and tactics for growth. You understand the business metrics and financial drivers needed to unlock...
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Estágio em Cx
1 dia atrás
São Paulo, Brasil InstaCarro Tempo inteiroSomos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho. Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda de carros online do Brasil. Em até 24 horas, fazemos uma oferta em seu...
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Estágio em Cx
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo JCA Tempo inteiroO Grupo JCA é um sólido grupo brasileiro de empresas de transporte, logística e mobilidade que conecta destinos e alavanca negócios gerando uma experiência positiva e marcante para pessoas e empresas.Somos especialistas em fazer viagens com pontualidade, segurança e conforto nas regiões Sul e Sudeste do país há mais de 90 anos. Juntos, conectamos...
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Estágio em Inteligência Artificial
1 semana atrás
São Paulo, Brasil NEO - PROGRAMA DE ESTÁGIO 2025 Tempo inteiroO Laboratório de Inteligência Artificial da Mutant é focado em pesquisas e desenvolvimento de soluções baseadas em IA Generativa. Atuamos com experimentações de ferramentas e frameworks, estudos de técnicas de engenharia de prompt e testes de qualidade de agentes de conversação. Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma...
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Estágio em Inteligência Artificial
1 semana atrás
São Paulo, Brasil NEO - PROGRAMA DE ESTÁGIO 2025 Tempo inteiroO Laboratório de Inteligência Artificial da Mutant é focado em pesquisas e desenvolvimento de soluções baseadas em IA Generativa. Atuamos com experimentações de ferramentas e frameworks, estudos de técnicas de engenharia de prompt e testes de qualidade de agentes de conversação.Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma...
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Estágio em Tecnologia da Informação
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiroEstar cursando Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Marketing, Análises de Sistemas ou cursos similares. - Ser pró ativo, organizado e ter boa lógica de programação. - Facilidade para apreender e compartilhar conhecimentos. - Ter boas noções de CSS e HTML 5. - Inglês intermediário (leitura e escrita). Vale refeição, Vale...
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Estágio em Tecnologia da Informação
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiroEstar cursando Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Marketing, Análises de Sistemas ou cursos similares.- Ser pró ativo, organizado e ter boa lógica de programação.- Facilidade para apreender e compartilhar conhecimentos.- Ter boas noções de CSS e HTML 5.- Inglês intermediário (leitura e escrita).Vale refeição, Vale transporte,...
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Estágio em Plataformas Digitais
1 semana atrás
São Paulo, Brasil NEO - PROGRAMA DE ESTÁGIO 2025 Tempo inteiroApoiar as equipes de desenvolvimento e delivery na configuração, parametrização e testes das plataformas Salesforce, Sprinklr e Genesys, garantindo a correta aplicação das regras de negócio e personalizações solicitadas pelos projetos. Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma jornada contínua de aprendizado e...
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Estágio em Plataformas Digitais
1 semana atrás
São Paulo, Brasil NEO - PROGRAMA DE ESTÁGIO 2025 Tempo inteiroApoiar as equipes de desenvolvimento e delivery na configuração, parametrização e testes das plataformas Salesforce, Sprinklr e Genesys, garantindo a correta aplicação das regras de negócio e personalizações solicitadas pelos projetos.Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma jornada contínua de aprendizado e evolução....
