Analista de mídias sociais pleno

Encaminhar currículo, portfolio e pretensão salarial por e-mail para com o título - Verifact - vaga social media

Vaga para analista de social media pleno I

Modelo de contratação: Presencial (Maringá-PR)

Regime de contratação: CLT

Área: Administrativo

Carga horária: 40 horas semanais

Senioridade: Pleno

Quem somos

A Verifact surgiu em 2019,com uma missão clara: transformar registros digitais da internet em provas com validade jurídica de forma mais ágil e acessivel a todos.

O motivo? Prints de redes sociais, e-mails e outros conteúdos digitais costumam ser questionados em processos legais e, muitas vezes, não são aceitos como evidência.

Para resolver essa fragilidade, a Verifact desenvolveu uma tecnologia inovadora e patenteada que permite a coleta de provas digitais de maneira segura e juridicamente válida. Com isso, empresas, advogados e pessoas físicas podem documentar fatos da internet com segurança e validade jurídica .

Escopo

➜ Monitoramento

Monitorar e responder comentários, mensagens e menções nos perfis de redes sociais e canais digitais de forma profissional, alinhada à identidade da marca em todos os canais de contato - Reclame Aqui, YouTube, Instagram,Facebook, tik tok, LinkedIn, etc.

➜ Responder comentários/Interação

Interagir com o público nas redes sociais, seja respondendo comentários de clientes insatisfeitos, detratores da marca ou elogios. Agradecer e comentar publicações e divulgações orgânicas e impulsionadas da marca. Ações para redução de danos.

Gerenciar e solucionar reclamações, dúvidas e conflitos, buscando soluções eficazes e minimizando danos à imagem da empresa. (Nível de conhecimento: Intermediário, excelente comunicação)

➜ Contatar influenciadores para parcerias

Identificar e engajar influenciadores e stakeholders relevantes do setor jurídico ( direito digital). Contactar os influenciadores da lista para propor parcerias, oferecendo cupom exclusivo e acessos gratuitos em troca de divulgação da plataforma.

➜ Sugerir conteúdos direcionados a cada canal

Auxiliar na criação de posts, stories, reels e conteúdos alinhados com a estratégia da empresa. Criar e adaptar conteúdo para diferentes plataformas, garantindo a consistência da mensagem.

➜ Planejamento

Apoiar no planejamento de pautas e cronograma de publicações de redes sociais.

Colaborar com outras áreas da empresa (marketing, suporte, etc.) para garantir a coesão da comunicação.

Analisar métricas e gerar relatórios sobre o desempenho das interações e o sentimento do público.

➜ Publicação

Responsável por publicar os conteúdos no canais digitais da empresa: YouTube, Instagram, facebook, tik tok e outros.

➜ Monitoramento de dúvidas e tendências

Fazer o acompanhamento de tendências e inovações nas plataformas de mídias sociais, buscando oportunidades e ideias para aprimorar as estratégias. Acompanhar também as dúvidas mais recorrentes para gerar insights na produção de conteúdo.

➜ Habilidades e Experiências Desejadas:

• Criatividade e facilidade em gerar ideias para conteúdo digital
• Excelente comunicação verbal e escrita, de forma clara e objetiva
• Boa escrita e capacidade de redação
• Habilidade em lidar com o público de forma profissional, empática e resolutiva.
• Capacidade de gerenciar crises e conflitos online.
• Conhecimento de ferramentas de social media e análise de dados.
• Criatividade e proatividade na proposição de soluções de comunicação.
• Organização e capacidade de trabalhar com prazos.
• Iniciativa e proatividade
• Conhecimentos em marketing digital

➜ Diferenciais:

Preferencialmente: Habilidade em captação e edição de vídeos usando ferramentas como InShot, CapCut, iMovie.

Experiência em empresas de tecnologia, startups ou SaaS.

Conhecimento sobre direito digital, o mercado de provas digitais e segurança da informação.

O que oferecemos

• Vale Alimentação (VA): R$ 25,00 o dia trabalhado
• Ajuda de custo: R$ 10,40 o dia trabalhado
• Wellhub/Gympass
• Plano de saúde Unimed co-participativo. A gente paga a taxa mensal do plano e você paga eventuais despesas com consultas ou serviços.
• Day-off na semana do seu aniversário