SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE TI

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ️‍‍ Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que buscamos?

Supervisor de Operações de TI

Estamos buscando um profissional altamente qualificado, para assumir a posição de Supervisor de Operações de TI, em nossa empresa, a Quality Digital. Uma renomada prestadora de serviços de TI, com especialização em Service Desk Digital, Field Services, NOC/IMOC, Gestão de Datacenter & Cloud e Optimização de Operações de TI, através de processos e práticas ITIL, Lean, ISO 20000 e 27001.

Como será o seu dia a dia: 

Gerenciar e supervisionar as operações diárias dos serviços de TI, garantindo eficiência, qualidade e o cumprimento dos SLAs acordados; Liderar equipes multifuncionais, incluindo Service Desk, Field Services, NOC e especialistas em Datacenter & Cloud; Implementar e aprimorar práticas e processos, além de utilizar ferramentas de automação, Chatbot e IA para otimizar as operações; Garantir a entrega de projetos de TI nas Operações, dentro dos prazos, custos e entregáveis estabelecidos; Desenvolver e manter padrões de serviço, para garantir a entrega de soluções de alta qualidade aos clientes; Colaborar com as equipes técnicas, para integrar novas tecnologias e inovações de forma eficaz; Participar ativamente da gestão de incidentes, identificando e implementando soluções preventivas; Realizar apresentações executivas, para as gerências e diretorias de TI, fornecendo insights valiosos para a operação e o negócio; Introduzir inovações em nossas operações e para os nossos clientes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiência comprovada em posições de liderança na área de Operações de TI; Conhecimento aprofundado em Service Desk, Field Services, NOC, Gestão de Datacenter & Cloud; Familiaridade com ferramentas de automação, Chatbot, IA e melhoria contínua de processos; Habilidades excepcionais de gestão de equipe e comunicação interpessoal; Capacidade de tomar decisões estratégicas para impulsionar a eficiência operacional; Forte habilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação para interagir com os clientes; Experiência em apresentações executivas para gerências e diretorias.

Serão diferenciais 

Certificações ISO 27.001, ISO 20.000, Scrum, HDI, SCM, PMI, COBIT e ITIL; MBA/ Pós Graduação em TI; Inglês avançado.

Horário de Atuação

Modelo híbrido - São Paulo/SP Seg à sex 09h às 18h

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

ADDITIONAL INFORMATION

O que você vai encontrar aqui:

Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional Avaliação de desempenho e feedbacks , visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia Convênio com farmácias para descontos em medicamentos Auxílio creche de acordo com política vigente Convênio academia para te incentivar a se exercitar ‍️‍️ Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ‍ Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações   Seguro de vida coletivo 

Conheça o mundo da Quality Digital

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • supervisor de operações de ti

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

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    Há 6 dias

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

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    Há 6 dias

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  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

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  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE TI

    Há 12 horas

    São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

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  • Supervisor de Operações de TI

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Supervisor de Operações de TI (São Paulo - SP)Estamos procurando um Supervisor de Operações de T.I para se juntar à um super cliente da Algar Tech emSão Paulo, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de...

  • Supervisor de Operações de TI

    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 6 dias

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    O que buscamos? Um profissional altamente qualificado, com habilidades de gestão de equipe, capacidade de tomar decisões estratégicas para impulsionar a eficiência operacional e com f orte habilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação para interagir com os clientes. Como será o seu dia a dia: Gerenciar e supervisionar as...

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    Há 6 dias

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    O que buscamos? Um profissional altamente qualificado, com habilidades de gestão de equipe, capacidade de tomar decisões estratégicas para impulsionar a eficiência operacional e com f orte habilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação para interagir com os clientes. Como será o seu dia a dia: Gerenciar e supervisionar as...

  • supervisor de operações de ti

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional altamente qualificado, com habilidades de gestão de equipe, capacidade de tomar decisões estratégicas para impulsionar a eficiência operacional e com f orte habilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação para interagir com os clientes. Como será o seu dia a dia: Gerenciar e supervisionar as...

  • supervisor de operações de ti

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional altamente qualificado, com habilidades de gestão de equipe, capacidade de tomar decisões estratégicas para impulsionar a eficiência operacional e com f orte habilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação para interagir com os clientes. Como será o seu dia a dia: Gerenciar e supervisionar as...

  • Supervisor de Operações de TI PL

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Localidade: São Paulo/SP?? Escolaridade: Superior completo nas áreas de TI?? Modalidade: Presencial?? Requisitos:?? Experiência atuando como supervisor de operações de service desk;?? Conhecimentos em avaliação de riscos e tomada de decisão , Coaching e mentoria;?? Conhecimentos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software,...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE TI

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional altamente qualificado, com habilidades de gestão de equipe, capacidade de tomar decisões estratégicas para impulsionar a eficiência operacional e com f orte habilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação para interagir com os clientes. Como será o seu dia a dia: Gerenciar e supervisionar as...

  • 7230525 - supervisor de operações de ti

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada em posições de liderança na área de Operações de TI;Conhecimento aprofundado em Service Desk, Field Services, NOC, Gestão de Datacenter & Cloud;Familiaridade com ferramentas de automação, Chatbot, IA e melhoria contínua de processos;Habilidades excepcionais de gestão de equipe e comunicação interpessoal;Capacidade de...