Gerente de Atendimento e Operações

4 semanas atrás

Salvador, Brasil Lotti Cucina Italiana Tempo inteiro

Missão Garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente Externo e Interno Habilidades Técnicas Gestão de Operações: Experiência comprovada em liderança de operações de restaurante, com entendimento de padrões de serviço e qualidade. Gestão Financeira: Habilidade em gerenciar fechamento de caixa, gestão de controles de cancelamentos, lançamentos de notas, gestão de fundo fixo e provisionamento de compras. Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade de treinar, desenvolver e gerenciar equipes, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Conhecimento em Segurança Alimentar: Ter entendimento das normas de segurança alimentar e regulamentações de higiene para garantir a conformidade e a segurança dos alimentos. Análise de Dados: Competência em analisar relatórios, utilizando ferramentas de gestão para garantir a eficiência operacional. Habilidades Comportamentais desejadas Liderança: Capacidade de liderar pelo exemplo, inspirando e motivando a equipe a alcançar os melhores resultados. Orientação para o Cliente: Forte foco na satisfação do cliente, com habilidade para antecipar e responder às necessidades e expectativas dos clientes. Comunicação Eficaz: Boa habilidade de comunicação, tanto para orientar a equipe quanto para lidar com clientes e outros departamentos da empresa. Resolução de Problemas: Proatividade e habilidade para identificar problemas e implementar soluções. Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar a mudanças no ambiente de trabalho e responder a situações inesperadas com calma e eficiência. Gestão Operacional: Supervisionar as operações diárias do restaurante, assegurando que todos os setores funcionem de maneira eficiente e de acordo com os padrões estabelecidos. Liderança de Equipe: Liderar e motivar a equipe do restaurante, promovendo um ambiente de trabalho positivo e harmônico. Garantindo um bom desempenho e satisfação entre os times. Atendimento ao Cliente: Garantir um serviço de qualidade, antecipando as necessidades dos clientes, resolvendo prontamente qualquer situação desconfortável. Controles: Supervisionar os processos e procedimentos do restaurante, assegurando o monitoramento de controle de custos e otimização de recursos para atingir as metas estabelecidas. Conformidade com Normas: Assegurar que o restaurante cumpra todas as normas de segurança alimentar, higiene, saúde e segurança no trabalho. Análise de Desempenho: Monitorar e analisar o desempenho do restaurante, utilizando relatórios e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para análises e melhorias contínuas. Implementação de Políticas: Garantir a implementação e continuidade das políticas e diretrizes da empresa, trabalhando em estreita colaboração com os departamentos de RH, DP, Financeiro, Custos, Gastronomia e Nutrição. #J-18808-Ljbffr

  • GERENTE DE PLANTÃO

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos : Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento...

  • GERENTE DE PLANTÃO

    1 dia atrás

    Salvador, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Operações Gerente Principal

    1 dia atrás

    Salvador, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Gerente de atendimento e operações

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão: Garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente Externo e Interno Habilidades Técnicas:  Gestão de Operações: Experiência comprovada em liderança de operações de restaurante, com entendimento de padrões de serviço e qualidade. Gestão Financeira: Habilidade em gerenciar fechamento de caixa, gestão de controles de...

  • Atendimento e Operações de loja

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil EvoEstágios - Feira de Santana Tempo inteiro

    ATENDIMENTO E VENDA AO CLIENTE, CONTROLE DE ESTOQUE E GONDULA DE PRODUTO, LIMPEZA DA AREA INTERNA DA LOJA Cargo: Atendimento e Operações de loja Tipo de Contrato: Estágio Área profissional: Administração Comercial / Vendas / Educação - Ensino Médio / Técnico / Logística / Nutrição Carga-horária: 30 horas semanais Número de vagas: 1...

  • Gerente Comercial e Gerente de Loja

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Quero Abadá Tempo inteiro

    Gerente Comercial e Gerente de Loja Sênior A Quero Abadá, referência em experiências e serviços para o Carnaval de Salvador, está com oportunidades abertas para Gerente Comercial e Gerente de Loja Sênior, profissionais que irão atuar de forma estratégica e operacional na temporada 2026, contribuindo diretamente para a performance, organização e...

  • Gerente Comercial e Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Quero Abadá Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    AQuero Abadá, referência em experiências e serviços para o Carnaval de Salvador, está com oportunidades abertas para Gerente Comercial e Gerente de Loja Sênior, profissionais que irão atuar de forma estratégica e operacional na temporada 2026, contribuindo diretamente para a performance, organização e excelência da nossa operação.Se você possui...

  • Gerente Operacional

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Adminidtração de Empresas **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Das 9:00h as 19:00h ou das 14:00h as 23:00h. **Benefícios**: Refeição no local, Vale transporte, Participação nos lucros **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Ter experiência e...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiro

    Gerenciar os serviços de teleatendimento, garantindo o cumprimento dos SLA’s estabelecidos em contrato, bem como responsabilizar-se pelo gerenciamento de equipe, clientes e fornecedores, visando o alcance de metas estabelecidas. **Responsabilidades e atribuições** Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    SALVADOR, Brasil Rmix Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda. Tempo inteiro

    Gerente de LojaVISÃO GERAL Gestão comercial, administrativa e operacional da loja. Desenvolvimento e gestão das equipes. Atendimento ao cliente. Gerir toda a operação da loja, nas áreas comercial, administrativa e operacional seguindo as normas da Empresa, atendendo e encantando os clientes. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Leitura e resposta de e-mails;...