Líder de Suporte

Há 4 horas

Joinville, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro

O que esperamos de você Líder de Suporte & Implementação A Loopert nasceu para transformar o rádio com tecnologia. Somos a primeira plataforma brasileira de análise e monetização de audiência digital para rádios, unindo dados, métricas e inteligência para que as emissoras possam entender sua audiência e gerar novas fontes de receita através do streaming. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém com energia, visão e atitude mão na massa para fortalecer nossa operação e garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes. Estamos em busca de um(a) Líder de Suporte & Implementação que será responsável por liderar o time que cuida da jornada técnica dos nossos clientes — desde a integração inicial com a plataforma até o suporte contínuo. Queremos alguém que execute, resolva problemas, otimize processos e garanta a excelência no atendimento e implementação do sistema. Responsabilidades Executar e liderar o time de suporte e implementação, garantindo o cumprimento dos SLAs e a satisfação dos clientes. Atuar diretamente nas rotinas de suporte técnico, auxiliando o time em demandas de maior complexidade. Acompanhar o processo de implementação dos novos clientes, garantindo que a integração da plataforma seja feita com sucesso. Criar e manter documentações técnicas, tutoriais e playbooks para clientes e equipe interna. Monitorar indicadores de performance (tempo médio de atendimento, satisfação, taxa de resolução, etc.). Propor melhorias contínuas nos fluxos de suporte. Colaborar com as áreas de CS, Produto e Tecnologia para reportar bugs, sugerir melhorias e garantir a evolução da plataforma. Experiência prévia em suporte, implementação de sistemas ou coordenação de times de atendimento. Perfil hands‑on, proativo e com alta capacidade de resolução de problemas. Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes (rádios e parceiros técnicos). Conhecimento básico em ambientes de streaming, integrações de sistemas será um diferencial. Organização, senso de dono e vontade de crescer junto com a empresa. Remuneração compatível com a função. Oportunidade real de crescimento em uma startup em expansão nacional. Ambiente dinâmico, colaborativo e com liberdade para criar e implementar ideias. Participação direta em um produto inovador que está transformando o mercado de rádios no Brasil. #J-18808-Ljbffr

  • Líder de Infraestrutura

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por T.I e infraestrutura de redes essa vaga é perfeita para você! Empresa de tecnologia localizada em São José/SC contrata**:Líder de Infraestrutura** **Atividades**: - Projeção, implantação e gestão de redes e equipamentos de rede tais como switches, roteadores e firewalls; - Projeção, implantação e gestão de...

  • Líder de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: informática Escolaridade: Graduação - informática - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, das 8:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:48. Responsabilidades Da PosiçãoLiderar e orientar as equipes de suporte tecnico do sistema e suporte de e commerce. Criar,...

  • Líder de suporte de ti

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Conhecimento solido em processos de atendimento ao cliente e boas praticas de suporte tecnico.Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, das 8:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:48.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - informatica - Cursando

  • Líder de suporte de ti

    2 semanas atrás

    JOINVILLE, Brasil Dream Job Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Conhecimento solido em processos de atendimento ao cliente e boas praticas de suporte tecnico. Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, das 8:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:48.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - informatica - Cursando

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Suporte Técnico (Remoto) - São José - SCDescricao: Atuará em Startup no segmento de tecnologia realizando as seguintes atividades: - Ajudar usuários na utilização da plataforma (desde o upload do vídeo na plataforma, até o embed do player na página) auxiliando em todas as dúvidas técnicas); - Coletar feedback dos usuários sobre a...

  • Líder de Atendimento em Joinville

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 4846 **Líder de Atendimento em Joinville - SC**: Publicado hoje Empresa de grande porte contrata profissional para atuar como Líder de Atendimento, o profissional será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, e garantindo a **Cargo**:Líder de Atendimento **Tipo de Contrato**:CLT...

  • Líder de Produção

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil R. Agilidade Tempo inteiro

    Liderar a equipe de trabalho, receber e tratar as comunicações gerais, comunicar setores de engenharia e qualidade sobre processo, elaborar escalas de revezamento, orientar os colaboradores, divulgar e aplicar 5S, acompanhar a programação do PCP, devolução de materiais (componentes), garantir arranque de fabrico dos afinadores e operadores, realizar...

  • Líder de Corte Laser

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Líder de Corte Laser - São José dos Pinhais** Pretensão salarial + Refeição no local + VT ou Auxílio combustível Disponibilidade de turnos **Requisitos**: - Conhecimento em operação de máquinas - Conhecimento em medição - Conhecimento em identificação de materiais (metalúrgicos) - Ajuste de parâmetros - Fácil acesso a região e...

  • Líder de Unidade

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Consultoria R&S Tempo inteiro

    Oportunidade para **Líder de Unidade** **Atividades**: - Liderar as operações diárias, metas e indicadores; - Atender presencialmente clientes, fornecendo suporte; - Supervisionar pedidos e logística; - Coordenar e motivar a equipe; - Monitorar estoque e reposição de produtos; - Elaborar relatórios gerenciais no Excel; **Requisitos**: - Superior...

  • Líder Logístico

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Consultoria R&S Tempo inteiro

    Oportunidade para **Líder Logístico** **Atividades**: - Liderar as operações diárias, metas e indicadores; - Atender presencialmente clientes, fornecendo suporte; - Supervisionar pedidos e logística; - Coordenar e motivar a equipe; - Monitorar estoque e reposição de produtos; - Elaborar relatórios gerenciais no Excel; **Requisitos**: - Superior...