Líder de Suporte

3 semanas atrás

Joinville, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro

O que esperamos de você Líder de Suporte & Implementação A Loopert nasceu para transformar o rádio com tecnologia. Somos a primeira plataforma brasileira de análise e monetização de audiência digital para rádios, unindo dados, métricas e inteligência para que as emissoras possam entender sua audiência e gerar novas fontes de receita através do streaming. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém com energia, visão e atitude mão na massa para fortalecer nossa operação e garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes. Estamos em busca de um(a) Líder de Suporte & Implementação que será responsável por liderar o time que cuida da jornada técnica dos nossos clientes — desde a integração inicial com a plataforma até o suporte contínuo. Queremos alguém que execute, resolva problemas, otimize processos e garanta a excelência no atendimento e implementação do sistema. Responsabilidades Executar e liderar o time de suporte e implementação, garantindo o cumprimento dos SLAs e a satisfação dos clientes. Atuar diretamente nas rotinas de suporte técnico, auxiliando o time em demandas de maior complexidade. Acompanhar o processo de implementação dos novos clientes, garantindo que a integração da plataforma seja feita com sucesso. Criar e manter documentações técnicas, tutoriais e playbooks para clientes e equipe interna. Monitorar indicadores de performance (tempo médio de atendimento, satisfação, taxa de resolução, etc.). Propor melhorias contínuas nos fluxos de suporte. Colaborar com as áreas de CS, Produto e Tecnologia para reportar bugs, sugerir melhorias e garantir a evolução da plataforma. Experiência prévia em suporte, implementação de sistemas ou coordenação de times de atendimento. Perfil hands‑on, proativo e com alta capacidade de resolução de problemas. Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes (rádios e parceiros técnicos). Conhecimento básico em ambientes de streaming, integrações de sistemas será um diferencial. Organização, senso de dono e vontade de crescer junto com a empresa. Remuneração compatível com a função. Oportunidade real de crescimento em uma startup em expansão nacional. Ambiente dinâmico, colaborativo e com liberdade para criar e implementar ideias. Participação direta em um produto inovador que está transformando o mercado de rádios no Brasil. #J-18808-Ljbffr

  • Líder de suporte de ti

    Há 2 dias

    JOINVILLE, Brasil Dream Job Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Conhecimento solido em processos de atendimento ao cliente e boas praticas de suporte tecnico. Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, das 8:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:48.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - informatica - Cursando

  • Líder de Atendimento em Joinville

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 4846 **Líder de Atendimento em Joinville - SC**: Publicado hoje Empresa de grande porte contrata profissional para atuar como Líder de Atendimento, o profissional será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, e garantindo a **Cargo**:Líder de Atendimento **Tipo de Contrato**:CLT...

  • Operador de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants This range is provided by Suporte BRK. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Pacote Office DESCRIÇÃO "Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística!" Sobre a BRK Fundada em 2006, a BRK Tecnologia,...

  • Líder de Estoque

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    Líder de Estoque - 1 vaga Joinville-SC Nosso cliente é uma empresa dedicada a oferecer soluções para equipamentos de movimentação, atendendo com agilidade e excelência os segmentos portuário, industrial e agrícola. Atuamos como mais do que um fornecedor de peças, somos parceiros de nossos clientes na busca por melhores resultados e evolução...

  • Líder De Pesquisa E Qualidade

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Global Tempo inteiro

    Buscando se desenvolver na carreira de liderança?A Global Estratégias Financeiras está com oportunidade disponível para o cargo de Líder de Pesquisa e Qualidade, uma posição extremamente importante na gestão e liderança das nossas equipes.Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.Nossa...

  • Líder de Corte Laser

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Líder de Corte Laser - São José dos Pinhais** Pretensão salarial + Refeição no local + VT ou Auxílio combustível Disponibilidade de turnos **Requisitos**: - Conhecimento em operação de máquinas - Conhecimento em medição - Conhecimento em identificação de materiais (metalúrgicos) - Ajuste de parâmetros - Fácil acesso a região e...

  • Líder de Corte e Laser

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Líder de Corte Laser - São José dos Pinhais** Salário a combinar + Refeição no local + VT ou Auxílio combustível Escala 5x1 01:00 as 07:00 **Requisitos**: - Conhecimento em corte laser - Chapa - Conhecimento em medição - Conhecimento em identificação de materiais (metalúrgicos) - Ajuste de parâmetros - Fácil acesso a região e...

  • Líder Logístico

    Há 10 horas

    Joinville, Brasil Consultoria R&S Tempo inteiro

    Oportunidade para **Líder Logístico** **Atividades**: - Liderar as operações diárias, metas e indicadores; - Atender presencialmente clientes, fornecendo suporte; - Supervisionar pedidos e logística; - Coordenar e motivar a equipe; - Monitorar estoque e reposição de produtos; - Elaborar relatórios gerenciais no Excel; **Requisitos**: - Superior...

  • Líder de Unidade

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Consultoria R&S Tempo inteiro

    Oportunidade para **Líder de Unidade** **Atividades**: - Liderar as operações diárias, metas e indicadores; - Atender presencialmente clientes, fornecendo suporte; - Supervisionar pedidos e logística; - Coordenar e motivar a equipe; - Monitorar estoque e reposição de produtos; - Elaborar relatórios gerenciais no Excel; **Requisitos**: - Superior...

  • Analista de suporte

    Há 10 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Joinville (SC) | PresencialALoopertestá em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time Se você gosta de tecnologia, é curioso, proativo e tem prazer em ajudar pessoas, essa vaga é pra você.Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp e telefone , prestando suporte técnico de forma ágil e cordial;Realizar a...