Assistente de Cobrança

1 semana atrás

VITORIA, Brasil MedSênior Tempo inteiro
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Domínio do pacote Office, especialmente em Excel;
  • Organização para gestão do tempo e priorização de demandas;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Proatividade e atitude resolutiva;
  • Senso de urgência e capacidade de atuar sob pressão;
  • Perfil analítico, com atenção a detalhes e foco em soluções;
  • Visão sistêmica, alinhada aos objetivos e resultados das áreas.
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente; Especialmente em negociações.
  • Perfil dinâmico, proativo e organizado;
  • Atenção aos detalhes e postura cautelosa na execução das atividades;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Diferencial: Experiência em cobrança.
  • Atender usuários por telefone ou e-mail, registrando as demandas recebidas e direcionando ao responsável quando necessário.
  • Identificar contratos em atraso, realizar ligações telefônicas com o objetivo de cobrar do responsável a realização do pagamento
  • Controlar ARs enviadas, verificar seu retorno e lançar no sistema, recuperar através de contato com os Correios aquelas que não retornaram, arquivar as ARs, a fim de manter disponível este documento de comprovação
  • Negociar pagamento dos inadimplentes, combinar formas de pagamento e parcelamento viáveis, providenciar boletos, termos e/ou aditivos necessários para formalizar o acordo, a fim de formalizar a recuperação do crédito
  • Realizar registros das ações para cobrança e dos acordos no sistema, arquivar os documentos usados como AR, Telegrama, Carta de Notificação etc., para fins de comprovação e registros
  • Verificar diariamente as baixas bancárias automáticas referentes aos valores devidos pelos associados, esclarecer ou corrigir eventuais desvios, a fim de garantir o correto registro financeiro do que foi efetivamente pago;
  • Realizar inclusão e exclusão de CPF no cadastro de inadimplentes de órgãos de proteção ao crédito, em caso de recusa e realização de pagamento respectivamente
  • Efetuar o procedimento de negativação do cliente cancelado por inadimplência via CDL (SPC), a fim de cadastrá-lo como devedor
  • Cancelar os clientes inadimplentes depois de esgotadas as tentativas de acordo, e devidamente respaldados por documentação, a fim de indisponibilizar a utilização do plano e suspender o envio de cobrança 


  • Assistente De Crédito E Cobrança

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiro

    Realizar a análise de crédito de potenciais clientes, verificando informações cadastrais e de histórico de crédito. Emitir cobranças e acompanhar o processo de recebimento, adotando as medidas necessárias em caso de inadimplência. Negociar prazos e condições de pagamento com clientes inadimplentes, buscando soluções que atendam às necessidades...

  • Assistente De Crédito E Cobrança

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiro

    Realizar a análise de crédito de potenciais clientes, verificando informações cadastrais e de histórico de crédito.Emitir cobranças e acompanhar o processo de recebimento, adotando as medidas necessárias em caso de inadimplência.Negociar prazos e condições de pagamento com clientes inadimplentes, buscando soluções que atendam às necessidades da...

  • Assistente De Crédito E Cobrança

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiro

    Realizar a análise de crédito de potenciais clientes, verificando informações cadastrais e de histórico de crédito. Emitir cobranças e acompanhar o processo de recebimento, adotando as medidas necessárias em caso de inadimplência. Negociar prazos e condições de pagamento com clientes inadimplentes, buscando soluções que atendam às necessidades...

  • Assistente De Crédito E Cobrança

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiro

    Realizar a análise de crédito de potenciais clientes, verificando informações cadastrais e de histórico de crédito. Emitir cobranças e acompanhar o processo de recebimento, adotando as medidas necessárias em caso de inadimplência. Negociar prazos e condições de pagamento com clientes inadimplentes, buscando soluções que atendam às necessidades...

  • Assistente De Crédito E Cobrança

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiro

    Realizar a análise de crédito de potenciais clientes, verificando informações cadastrais e de histórico de crédito.Emitir cobranças e acompanhar o processo de recebimento, adotando as medidas necessárias em caso de inadimplência.Negociar prazos e condições de pagamento com clientes inadimplentes, buscando soluções que atendam às necessidades da...

  • Atendente De Cobrança

    Há 6 dias

    Vitoria, Brasil Novaforma Plasticos Tempo inteiro

    Responsável por realizar cobranças, contatando clientes inadimplentes e negociando formas de pagamento, com foco na recuperação de crédito e na manutenção de um bom relacionamento com o cliente.Principais atividades:Executar o processo de cobrança, realizando contatos por telefone, e-mail, WhatsApp ou Smartzap para negociação de dívidas e...

  • Atendente de cobrança

    Há 6 dias

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsável por realizar cobranças, contatando clientes inadimplentes e negociando formas de pagamento, com foco na recuperação de crédito e na manutenção de um bom relacionamento com o cliente. Principais atividades: Executar o processo de cobrança, realizando contatos por telefone, e-mail, WhatsApp ou Smartzap para negociação de dívidas e...

  • Assistente De Cobrança

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Morar Construtora E Incorporadora Ltda Tempo inteiro

    Focada na satisfação e segurança, tanto do cliente quanto dos funcionários, a Morar Construtora está a mais de 40 anos atuando na construção civil por meio da construção de edifícios residenciais e conta com um time técnico composto por diversos Arquitetos e Engenheiros que trabalham juntos para atingir a missão da empresa: Contribuir para a...

  • Assistente De Crédito E Cobrança

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Partner Rh Tempo inteiro

    - Realizar a análise de crédito de potenciais clientes, verificando informações cadastrais e de histórico de crédito;- Emitir cobranças e acompanhar o processo de recebimento, adotando as medidas necessárias em caso de inadimplência;- Negociar prazos e condições de pagamento com clientes inadimplentes, buscando soluções que atendam às...

  • Assistente De Cobrança

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Medsênior Tempo inteiro

    É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos.Juntos, somos Bem+.Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência...