Supervisor de Operador de Negócios

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil HRCA Tempo inteiro
Descrição

Atuar de forma estratégica garantindo a excelência no relacionamento com clientes, contribuindo para a geração de novas oportunidades de negócio e assegurando a qualidade nas etapas do processo inicial com cliente.

Responsabilidades e atribuições
  • Supervisionar e acompanhar a equipe de Operadores de Negócios, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das metas de agendamento de reuniões;
  • Monitorar ligações e orientar os colaboradores quanto ao discurso, técnicas de abordagem e relacionamento com o cliente;
  • Oferecer feedbacks e treinamentos para desenvolvimento da equipe;
  • Garantir que as informações coletadas nas ligações sejam registradas corretamente no sistema;
  • Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados à gestão;
  • Motivar a equipe para alcançar resultados consistentes e superar metas.
Requisitos e qualificações
  • Experiência em supervisão ou coordenação de equipes de vendas, teleatendimento ou negócios;
  • Vivência com metas, indicadores e gestão de performance;
  • Conhecimentos de técnicas de abordagem e negociação;
  • Boa comunicação, organização e perfil de liderança;
  • Ensino superior em andamento ou completo será considerado um diferencial.
Locais/Observações

Gerente de Negócios e Serviços Prime I | Vila Regente Feijó

Gerente de Negócios e Serviços Prime I | Tatuapé

Gerente de Negócios e Serviços Prime I | Vila Romana

Gerente de Negócios e Serviços Prime I | Jardim Bonfiglioli

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São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$6,000.00 1 week ago

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#J-18808-Ljbffr

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  • Supervisor De Operador De Negócios

    Há 7 dias

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    1 semana atrás

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