Coordenador de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás


Goiânia, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiro

Overview

Venha fazer parte do nosso time Cargo: COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. Local de Trabalho: Matriz/Goiânia-Jardim Goiás. Regime de trabalho: Presencial, CLT. Estamos avaliando pretensões e definindo o valor da remuneração.

Atividades
  • Liderar o time da matriz e filiais, oferecendo o devido suporte e orientações.
  • Gerir as rotinas administrativas e operacionais da régua de relacionamento com o cliente.
  • Coordenar a carteira de recebíveis.
  • Atendimentos mais complexos aos clientes.
  • Alinhamento e execução de estratégias de cobrança.
  • Renegociação e negociação.
  • Analisar e propor ações acerca das necessidades dos clientes e das estratégias de reversão da inadimplência.
  • Gestão de controle.
  • Relatórios e acompanhamento de produtividade.
  • Aplicar feedbacks, indicadores e metas.
Requisitos e Qualificações
  • Superior completo.
  • Conhecimento do sistema UAU, Excel avançado, Pacote Office.
  • Especialização e/ou cursos extras na área de atendimento e relacionamento ao cliente, técnicas de cobrança e retenção, serão diferenciais.
  • Diferencial: Experiência no seguimento de loteamento, incorporação e/ou condomínio fechado.
Condições de Trabalho e Benefícios
  • Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
  • Remuneração e Benefícios: Café da manhã e lanche da tarde, VA (R$500,00), VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Assiduidade.
  • Observação: Testamos pretensões salariais em CLT.
#J-18808-Ljbffr

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