Supervisão de Operações

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
Supervisão de Operações (outbound) - Hidrolândia/GO

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Job Description

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas. Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Missão / Responsabilidades
  • Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
  • Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;
  • Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);
  • Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
  • Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;
  • Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
  • Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;
  • Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
  • Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;
  • Promover o engajamento e integração do time;
  • Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;
  • Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto à liderança.
Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio

  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, período da manhã e à tarde;
  • Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;
  • Pacote Office Avançado;
  • Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
  • Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;
  • Será um diferencial se você tiver conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.
Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

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