Analista de importação junior

Prazer, somos a MÉTODO 12P Somos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos para importar, simular todos os custos envolvidos, e por fim, realizar a importação completa do início até a entrega do produto na porta do cliente. Nosso escritório em Santos/SP conta com mais de 70 profissionais que fazem tudo isso acontecer diariamente em um ambiente leve, dinâmico, acelerado, descontraído e orientado a resultados O que estamos buscando ? Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e orientado(a) para resultados, que será responsável por gerenciar os processos de importação de nossos clientes. A pessoa ideal terá visão analítica, organização e habilidade para garantir prazos, acompanhar etapas do processo e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros. Seu papel será essencial para assegurar a fluidez das entregas e a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Gerenciar as importações em andamento dos nossos clientes; Manter comunicação constante com os clientes através de ligações e Whatsapp; Dar follow-ups aos clientes referentes às evoluções dos seus processos; Organizar agendas de retornos e pagamentos dos clientes; Garantir o alinhamento do projeto ao escopo original Colaborar com diferentes departamentos e empresas envolvidas no processo; Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes; Utilizar e monitorar sistemas de Dashs para gerir e acompanhar os projetos; Aplicar Pesquisa de Satisfação ao final de todo atendimento. Requisitos: Formação em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Logística ou áreas correlatas; Experiência em gerenciamento de projetos de importação; Habilidades de comunicação e relacionamento com clientes; Organização, atenção a detalhes e perfil focado na experiência do cliente. O que valorizamos por aqui Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores. Além de muita autonomia responsável, pautamos nossas relações e boas práticas com base em 6 valores: 1. Tudo é vendas  Entrega é o que nos define2. Mamba Mentality  Disciplina e resiliência3. Faça o que tem que ser feito  Compromisso4. Lealdade  Confiança entre as pessoas5. Franqueza  Transparência e comunicação direta6. Show Time  Surpreender sempre Nossos elementos que marcam a cultura organizacional    Sino e Bumbo: para comemorar resultados   Bandeiras: para identificar ações promocionais e times  Bolos de Aniversário: com mensagens personalizadas  Megafone: para comunicados especiais e vendas  Luzes e Fumaça: para eventos e festas temáticas  Kit onboarding: que mostra também nosso compromisso ambiental zero descartáveis Nos comprometemos com o seu desenvolvimento de carreira Promovemos autonomia e espaço para você propor ideias e sugestões;Fornecemos treinamentos de capacitação, participação em eventos e workshops;Temos uma cultura de feedbacks constantes: você pode e deve ter trocas com a nossa liderança;Realizamos one-on-one mensal com o seu gestor;Possuímos um plano de desenvolvimento individual aqui na 12P, personalizamos o seu plano de carreira. Da posição de liderança à especialista, temos oportunidades para todos O cuidado com nossos colaboradores é primordial: nossos benefícios  Vale Transporte ou Vale Combustível Vale Alimentação + Vale Refeição no cartão Flash  Assistência médica SulAmérica com coparticipação (um dos melhores planos do Brasil) Assistência odontológica SulAmérica 100% gratuita Seguro de vida 100% gratuito (Porto Seguro) Convênio com TotalPass: sua saúde em primeiro lugar Convênio farmácia: Drogaraia e Drogasil Parceria com a Mega Healthy: terapia com valores acessíveis Acesso ao SESC Treinamentos internos e externos  Modelo de contratação: CLT 100% presencial em Santos/SP Se identificou com a nossa cultura? Então é você mesmo que estamos procurando. Vem pra 12P