Concierge - Recepcionista - Balneário Shopping

3 semanas atrás

Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país.Estamos contratando **Recepcionista (Concierge),** veja abaixo as atribuições e requisitos:**RESPONSABILIDADES**:efetuar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos turísticos, indicações de restaurantes e passeios. Sempre que demandado deve atuar em programas de fidelização, campanhas promocionais e pesquisas de marketing. Deve prestar atendimento às pessoas com necessidades especiais, visando garantir máximo conforto, comodidade e bem-estar aos clientes e lojistas que circulam no shopping.**ATIVIDADES DO DIA A DIA**:- Atender os públicos que circulam no shopping, prestando informações diversas referente: dependências do shopping, lojas e procedimentos internos, esclarecendo dúvidas, eventos na cidade, pontos turísticos, indicações de restaurantes e passeios.- Atendimento aos turistas estrangeiros.- Acompanhar o cliente quando necessário.- Prestar atendimento personalizado aos clientes com necessidades especiais, idosos, pais acompanhados de bebês e grávidas, indicando local para entregando carrinho de bebê, disponibilizando cadeiras de roda, preenchimento do cadastro de empréstimos para controle interno.- Auxiliar os pais a localizarem filhos perdidos.- Abordar socialmente clientes que agem fora do padrão de comportamento.- Operar o Clube de Recompensas e/ou Programa de Fidelidade, mantendo contato com clientes, emitindo voucher e operando o sistema (se aplicável).- Durante as campanhas promocionais do shopping, operar o sistema de ponto de troca (se aplicável).- Realizar de pesquisas com clientes para auxílio a equipe de Marketing. Atualizar o mailing de contatos com lojistas do Shopping.- Zelar pelo patrimônio da empresa e bem-estar dos clientes, atentando-se a situações de risco e tumultos que afetem a segurança física e patrimonial, conservação e limpeza, manutenção, iluminação, notificando as ocorrências ao setor responsável.- Preencher o relatório de ocorrências de informações importantes.- Responsáveis pelo registro no formulário de controle de entrada de objetos encontrados “achados e perdidos” e lançamento no sistema ou planilhas de controle, entregar diariamente os objetos na Central de Segurança.- Efetuar as devidas conferências (documentos oficiais) ao realizar as devoluções de objetos ao proprietário, colhendo a assinatura no protocolo de entrega.- Realizar registro do SAC no sistema ou planilhas de controle, conforme procedimentos internos. Procurando sempre reverter a situação, para que o cliente saia com uma percepção positiva do Shopping.- Entregar formulário de ocorrência para o cliente, quando houver situações a serem registradas, e encaminhar a descrição ao setor responsável.- Cobrir o horário de descanso, ausências e férias do Atendente do Fraldário conforme escala do Espaço Família, onde deverá cumprir com as atribuições específicas do cargo.**Requisitos**:**Escala de Trabalho**: 12h x 36h**Horário de Trabalho**: 11h às 23hTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.900,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Cesta básica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasPagamento adicional:- 13º salárioLocal do trabalho: Presencial

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    3 semanas atrás

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  • Concierge - Recepcionista - Balneário Shopping

    2 semanas atrás

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    Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país. Estamos contratando **Recepcionista (Concierge),** veja abaixo as atribuições e requisitos: Efetuar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos turísticos,...

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    1 semana atrás

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    Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país.Estamos contratando **Recepcionista (Concierge),** veja abaixo as atribuições e requisitos:Efetuar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos turísticos, indicações...

  • Vigilante Balneário Shopping

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Referência em Santa Catarina, o Balneário Shopping proporciona um ambiente de convivência com amplo mix de lojas e opções gastronômicas de alto padrão para um público qualificado. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas...

  • Vigilante Balneário Shopping

    Há 6 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Referência em Santa Catarina, o Balneário Shopping proporciona um ambiente de convivência com amplo mix de lojas e opções gastronômicas de alto padrão para um público qualificado. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas...

  • Vigilante Balneário Shopping

    1 semana atrás

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  • Vigilante Balneário Shopping

    Há 4 dias

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    Referência em Santa Catarina, o Balneário Shopping proporciona um ambiente de convivência com amplo mix de lojas e opções gastronômicas de alto padrão para um público qualificado. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas...

  • Vigilante Balneário Shopping

    Há 2 dias

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  • Auxiliar de Limpeza

    2 semanas atrás

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  • Auxiliar de Limpeza

    3 semanas atrás

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    Referência em Santa Catarina, o **Balneário Shopping** proporciona um ambiente de convivência com amplo mix de lojas e opções gastronômicas de alto padrão para um público qualificado. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades...