Analista de cobrança jr

2 semanas atrás

HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

Formação: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de cobrança, negociação ou atendimento ao cliente (preferencialmente em telecom, serviços ou varejo). Vivência com acompanhamento de indicadores de inadimplência, renegociação e análise de carteira de clientes. Conhecimentos Técnicos: Conhecimento em técnicas de cobrança (amigável e/ou jurídica). Domínio de ferramentas do Pacote Office (Excel intermediário a avançado para relatórios e planilhas de controle). Familiaridade com CRMs, ERPs e sistemas de cobrança será um diferencial. Habilidades Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociação com foco em solução. Organização e controle de prazos. Resiliência, empatia e postura profissional no trato com clientes. Proatividade e senso de urgência. Monitorar indicadores de inadimplência, bloqueio e cancelamento (churn por falta de pagamento); Planejar e executar campanhas de cobrança e retenção (ex: Amigo Resgate, Amigo Perdoa); Gerenciar carteiras de clientes inadimplentes com diferentes faixas de vencimento; Apoiar na definição de estratégias preventivas e corretivas de cobrança; Acompanhar e apoiar a performance do time operacional (assistentes ou operadores de cobrança); Realizar análises e relatórios de resultados, com foco em melhoria contínua; Trabalhar em conjunto com as áreas de atendimento, financeiro e comercial para garantir a efetividade do processo de cobrança; Apoiar o uso e melhoria das ferramentas de cobrança (CRM, WhatsApp Business, discadores etc.).

  • Analista de customer success jr

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Customer Sucess Jr para integrar o time de uma empresa que tem como objetivo ajudar empresas a melhorar as vendas, potencializando rendimentos e reduzindo custos. Quais serão as suas responsabilidades: Executar ações de engajamento; Apoiar estrategicamente nas demandas dos clientes, sendo o porta-voz da TradePRO; Monitorar...

  • Analista de cálculo sênior

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Benner Tempo inteiro

    Ensino superior Completo. Desejável estar cursando Especialização na área: Ciências contábeis - Administração - Direito - RH Realizar contingenciamento inicial. Realizar contingenciamento decisões (sentença e acórdãos). Elaborar cálculos fase execução (Apresentação, Impugnação, Manifestações diversas. Elaborar subsídios para EE e AP,...

  • Analista de implantação jr

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil efrete Tempo inteiro

    Perfil desejado: Ensino médio completo. Boa comunicação e organização. Raciocínio lógico e facilidade para entender integrações (API, JSON, XML). Interesse em tecnologia e relacionamento com cliente. Proatividade e vontade de aprender. Diferenciais: Experiência anterior em empresas de meios de pagamento e logística. Conhecimento em logística e...

  • Analista de dados jr

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil CONEXA Tempo inteiro

    Esperamos de você: Conhecimento básico em SQL para consultas em bases de dados. Noções de ferramentas de BI (ex.: Power BI, Superset e Metabase) e de manipulação de dados. Capacidade analítica, atenção a detalhes e vontade de aprender em um ambiente dinâmico. Boa comunicação para colaborar com áreas diversas da organização. Conhecimentos que...

  • Analista de pós-liquidação | operações de crédito

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Makasí Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa analista para atuar na área de Pós-Liquidação, responsável por apoiar o relacionamento com os clientes e pela gestão das operações de crédito após a liberação do crédito. Essa é uma área estratégica, que assegura a fluidez da jornada do cliente, o controle da adimplência e a sustentabilidade...

  • Analista jr de sustentação | backoffice

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Graduação em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento básico em SQL e interesse em aprender sobre integrações, APIs e microsserviços. Noções gerais sobre sistemas ERPs, Oracle, Apex, AWS e Salesforce. Boa comunicação, perfil investigativo e vontade de aprender em ambiente técnico e...

  • Analista planejamento estratégico jr

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Grupo OLX Tempo inteiro

    E o que você precisa ter?  Graduação em área de exatas (Engenharia, Estatística, Economia, etc.) ou experiência equivalente; Experiência com estudos de mercado e comportamento de usuários, preferencialmente em plataformas digitais (marketplaces); Experiência em análise de dados e gestão de KPIs no mercado digital; Noções de storytelling para...

  • 10152032 - analista de automação jr - rpa

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Serão diferenciais: Experiência anterior com ferramentas de RPA como AutomationEdge, UiPath ou Automation Anywhere; Conhecimento básico em linguagens de programação (Python, JavaScript, etc.); Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban); Experiência com integração de sistemas e APIs; Facilidade para lidar com sistemas legados. OBS.: Hey!...

  • Analista de testes | sistemas 4 | risco e pld | cresol confederação

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Cresol Oficial Tempo inteiro

    Domínio de testes (funcionais, regressivos, integrados, exploratórios) e ferramentas de automação (Selenium, Cypress, Postman, JMeter). Conhecimento em processos ITIL, COBIT e frameworks (ISO 25010). Experiência consolidada em Scrum/Kanban e habilidade em análise de dados (logs, integridade) para apoio a incidentes. Capacidade analítica para avaliar...

  • Analista de estratégia de crédito sr

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Sobre nós A MagaluPay, plataforma de pagamentos do grupo Magazine Luiza, busca um(a) Analista de Estratégia de Crédito Sr (Credit Data Science SR)  para atuar no desenvolvimento e revisão de políticas de crédito com base em dados. O foco é otimizar filtros, limites e regras de motores de crédito, além de apoiar a construção de modelos e análises...