Somos Young | Analista De Planejamento Digital Pleno | Belo Horizonte
Há 6 dias
Sobre a Young:
Com um time profissional, dedicado e comprometido, a Young é especialista em gestão de relacionamento e jornada do cliente, conectando pessoas e empresas por meio de tecnologia de ponta e atendimento humanizado. Estamos entusiasmados com nossa expansão, com isto buscamos talentos que querem se juntar a nós nesta emocionante jornada. Se você tem interesse em atuar no atendimento exclusivo a candidatos interessados em ingressar no ensino superior, o seu lugar é aqui com a gente
- Somos mais de 300 colaboradores;
- Temos mais de 50 parceiros;
- Operamos em todo território brasileiro;
Estamos à procura de um Analista de Planejamento Digital Pleno com experiência prática e agilidade para atuar no ecossistema educacional. O profissional será responsável por configurar CRMs específicos para o setor, como HubSpot, CRM Educacional, Rubeus e SEI, além de parametrizar soluções omnichannel, gerenciar bases de dados, monitorar operações e executar ações em discadores e regras de automação. Se você é uma pessoa rápida, analítica e com sólido conhecimento técnico, essa oportunidade é para você
Principais Responsabilidades:- Configuração de CRMs: Realizar parametrizações, integrações e customizações em plataformas externas para o segmento educacional.
- Omnichannel: Configurar e monitorar canais integrados para garantir uma experiência fluida e eficaz para os clientes.
- Gestão de Bases de Dados: Realizar a importação, organização e manutenção de bases de leads e contatos.
- Automação e Réguas de Comunicação: Configurar, monitorar e otimizar disparos de réguas de e-mail, SMS, WhatsApp e outras ferramentas de engajamento.
- Operação de Discadores: Parametrizar e monitorar discadores automáticos para campanhas de captação e relacionamento.
- Monitoramento de Operação: Acompanhar e garantir o desempenho dos processos, identificando e corrigindo possíveis gargalos.
- Análise e Relatório: Gerar relatórios com insights e métricas para otimização contínua das estratégias.
- Uras: Parametrizar, ajustar e dar manutenção em Uras receptivas.
- Formação: Superior completo ou cursando em áreas como Administração, Marketing, Sistemas de Informação ou correlatas.
- Experiência anterior: Vivência em configuração de CRMs educacionais (HubSpot, CRM Educacional, Rubeus, SEI ou similares).
- Conhecimento técnico: Em soluções omnicanal e ferramentas de automação.
- Habilidade: Em trabalhar com grandes volumes de dados (subida de bases e segmentação).
- Perfil: Prático, com senso de urgência e foco em resultados.
- Conhecimento: Avançado em Excel.
- Experiência com BI ou análise de dados (Power BI, Tableau, Google Data Studio).
- Conhecimento em SQL ou ferramentas de banco de dados.
- Familiaridade com campanhas de captação no setor educacional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Remuneração compatível com o mercado.
- Formato: Presencial;
- Horário: Segunda a Sexta: 11h00 às 20h00 | Sábado: 10h00 às 14h00;
- Local: Centro / BH;
- Tipo de Contratação: CLT;
- Vale Alimentação: R$19 por dia trabalhado;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde Unimed: (Após o período de experiência);
- Plano Odontológico Unimed: (Após o período de experiência);
- Seguro de vida.
Sua assertividade, atenção aos detalhes e habilidades técnicas serão fundamentais para transformar ideias em organização em um plano visual, contribuindo significativamente para o sucesso dos nossos projetos e a satisfação dos clientes. Venha ser um Younger
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Analista de Planejamento Digital Pleno
3 semanas atrás
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