Gerente de Soluções em Ti

A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citloverComo descrever o nosso #citlover?Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.O Gerente de Soluções em TI - Sucesso do Cliente será responsável por maximizar o valor do produto desenvolvido para alcançar resultados financeiros alinhados à estratégia de negócio. Esta posição é crucial na definição, planejamento e entrega de soluções que se alinham com as estratégias de transformação digital da empresa. O Gerente de Soluções em TI é o elo entre os stakeholders e a equipe de desenvolvimento, garantindo que as necessidades do negócio sejam claramente compreendidas e implementadas eficazmente. O objetivo é maximizar a satisfação do cliente e assegurar que as soluções de TI atendam às suas necessidades específicas e contribuam para o sucesso do seu negócio.**Responsabilidades e atribuições**- Liderar esforços de estratégia, planejamento e gerenciamento do ciclo de vida da solução;- Acompanhar o time de engenharia em todo o ciclo de vida das soluções, incluindo planejamento, desenvolvimento, teste, lançamento e suporte pós-lançamento;- Monitorar e avaliar continuamente o desempenho da solução;- Aumentar a adoção e o consumo dos recursos da solução;- Monitorar tendências de negócios, mercado e tecnologia para atualizar a estratégia de produtos e propor novas soluções de forma proativa;- Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender profundamente as necessidades de negócios e objetivos, garantindo que as soluções estejam alinhadas para atender ou exceder essas expectativas;- Contribuir para traduzir os requisitos de negócios em requisitos técnicos e de produto acionáveis;- Garantir o alinhamento e a adesão aos processos corporativos, financeiros e de TI, incluindo arquitetura, conformidade e segurança;- Gerenciar a tomada de decisões de investimento e as finanças do produto, adotando uma abordagem de retorno do investimento para aumentar o valor e, ao mesmo tempo, minimizar os custos da solução;- Garantir junto ao cliente a comunicação, negociação, faturamento e gerência de conflito;- Participar da descoberta e aprofundamento de problemas, desde a descoberta e redução de riscos de soluções (discovery) e na entrega das soluções ao mercado (delivery);- Conduzir reuniões estratégicas do negócio com o cliente e operacional, como dar e receber feedbacks;- Construir métricas e controles para tomada de decisão baseados em dados e analytics;- Identificar e resolver proativamente os bloqueadores para atingir os objetivos de negócios do produto, incluindo desafios técnicos e de recursos;**Requisitos e qualificações**- ** Quais requisitos você precisa ter?**- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas, ou campo relacionado;- Experiência comprovada em gestão de projetos de TI e liderança de equipes técnicas;- Experiência em liderança em soluções;- Experiência com Design Thinking;- Conhecimento em Governança Corporativa;- Fortes habilidades de comunicação e relacionamento, com experiência comprovada em gerenciamento de clientes;- Profundo conhecimento técnico em TI e capacidade de traduzir requisitos complexos em soluções eficazes;- Experiência em monitorar e melhorar a experiência do cliente em ambientes de TI.**Informações adicionais**- **E quais são os benefícios?**Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;Programas de saúde e bem-estar;Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;Reconhecimento com bonificação variável por resultados;Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;Programa de indicação, com premiação para quem indicar.Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citloverQuem nós somos e o que fazemos?O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes