Empregos atuais relacionados a Coordenador de Suporte Técnico - Manaus, Amazonas - Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS
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Coordenador de Suporte Administrativo
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeCOORDENADOR Tempo inteiro R$3.398 - R$6.287Estamos procurando um profissional competente para assumir o papel de Coordenador de Suporte Administrativo.O candidato ideal deve ter Ensino Superior completo ou cursando Administração, Logística ou áreas afins, além de experiência prévia em rotinas administrativas ou de suporte operacional.Com responsabilidades que incluem registrar, organizar e...
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Coordenador de Suporte Administrativo
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Descrição do Cargo:O Coordenador de Suporte Administrativo será responsável por atuar em uma clínica dermatológica especializada em tratamentos corporais e faciais, utilizando as melhores tecnologias disponíveis para oferecer tratamentos não invasivos de alta eficiência focados na prevenção e tratamento.Responsabilidades:Gerenciar rotinas...
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Coordenador de Suporte Administrativo
Há 7 dias
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000Procuramos um profissional organizado, ágil e atencioso para apoiar rotinas administrativas e financeiras como Coordenador de Suporte. Principais responsabilidades:Organizar documentos físicos e digitais.Atualizar planilhas e sistemas internos.Prestar suporte às áreas administrativa e financeira.Realizar atendimento de e-mails e repassar informações...
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Coordenador Técnico De Projetos
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Paula Pedrosa Headhunter & Hr Solutions Tempo inteiroDomínio do Excel e softwares. Técnico em edificações (diferencial) Graduação em Administração ou áreas correlatas. Escolaridade mínima:Ensino Superior-Concluído. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Coordenador de projetos de sistemas Empresa: Paula pedrosa headhunter & hr solutions Treinamento em desenvolvimento...
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Coordenador Técnico De Projetos
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Paula Pedrosa Headhunter & Hr Solutions Tempo inteiroDomínio do Excel e softwares. Técnico em edificações (diferencial) Graduação em Administração ou áreas correlatas. Escolaridade mínima:Ensino Superior-Concluído. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Coordenador de projetos de sistemas Empresa: Paula pedrosa headhunter & hr solutions Treinamento em desenvolvimento...
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Coordenador Técnico
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Posição de Coordenador de EngenhariaDesenvolvemos projetos empreendendo em tecnologia e inovação. Buscamos profissionais com capacidade de liderar equipes.Graduação em Engenharia Elétrica, Mecatrônica ou Mecânica é fundamental para a realização deste cargo.Ao ingressar em nossa equipe você terá oportunidades:Trabalhar em um ambiente...
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Coordenador Técnico De Projetos
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Paula Pedrosa Headhunter & Hr Solutions Tempo inteiroDomínio do Excel e softwares.Técnico em edificações (diferencial) Graduação em Administração ou áreas correlatas.Escolaridade mínima:Ensino Superior-Concluído.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de projetos de sistemasEmpresa:Paula pedrosa headhunter & hr solutionsTreinamento em desenvolvimento profissional e...
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Coordenador Técnico de Qualidade
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$42.000 - R$62.000Buscamos um profissional com formação em Engenharia Química, Materiais ou Produção para ocupar o cargo de Coordenador da Qualidade.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar programas de qualidade;Realizar auditorias de processo e produtos;Gerenciar a equipe de qualidade e fornecer orientação técnica;Colaborar na elaboração de procedimentos e...
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Coordenador Técnico de Projetos
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Paula pedrosa headhunter & hr solutions Tempo inteiroDomínio do Excel e softwares. Técnico em edificações (diferencial) Graduação em Administração ou áreas correlatas. Escolaridade mínima:Ensino Superior-Concluído.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de projetos de sistemasEmpresa:Paula pedrosa headhunter & hr solutionsTreinamento em desenvolvimento profissional e...
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Coordenador Técnico de Projetos
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Paula pedrosa headhunter & hr solutions Tempo inteiroDomínio do Excel e softwares. Técnico em edificações (diferencial) Graduação em Administração ou áreas correlatas. Escolaridade mínima:Ensino Superior-Concluído.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de projetos de sistemasEmpresa:Paula pedrosa headhunter & hr solutionsTreinamento em desenvolvimento profissional e...
Coordenador de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere.
Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte Técnico . Este profissional terá que coordenar e garantir a excelência nos atendimentos e soluções de suporte técnico da FPS, promovendo uma experiência tecnológica eficiente e positiva para toda a comunidade acadêmica e administrativa
Formação Mínima:
- Curso Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou afins.
Formação Desejável:
- Pós-graduação em áreas correlatas (Gestão de TI, Governança, Projetos etc.).
Certificações desejáveis reconhecidas no mercado:
- ITIL Foundation
- HDI Support Center Manager (ou HDI Support Analyst)
- Noções de gestão ágil (Scrum, Kanban)
- Fundamentos em UX (opcional)
Competências técnicas:
- Sistemas institucionais (Moodle, Lyceum etc.)
- Redes básicas e conectividade
- Metodologias ITIL ou HDI
- Suporte técnico a usuários
- Atendimento via sistema de chamados
- Relatórios operacionais
- Liderança de equipes
Descrições das atividades:
- Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo atendimento adequado a chamados relacionados a:conectividade , equipamentos, sistemas acadêmicos e administrativos.
- Supervisionar o cumprimento dos SLAs (acordo de níveis de serviço) , tempos de resposta e indicadores de satisfação (CSAT, NPS).
- Garantir o correto funcionamento de ambientes críticos, como laboratórios, salas de aula, auditórios e ambientes de prova.
- Participar de projetos de implantação de novos sistemas, apoiando no suporte técnico, treinamento inicial e acompanhamento da adoção pelos usuários .
- Promover ações de capacitação e conscientização tecnológica , contribuindo para o uso eficiente dos sistemas institucionais (Moodle, CRM, ERP, etc.).
- Coordenar o controle de inventário de equipamentos e acompanhar a manutenção preventiva e corretiva dos ativos de TI.
- Criar e manter a base de conhecimento (FAQ, tutoriais, manuais de uso), promovendo cultura de autosserviço.
- Elaborar relatórios mensais de desempenho da equipe e evolução dos atendimentos.
- Realizar reuniões periódicas com setores estratégicos da FPS para antecipar demandas e melhorar a experiência dos usuários.
- Autonomia para planejar e distribuir as demandas entre a equipe, definindo prioridades e alocação.
- Responsável por monitorar e melhorar continuamente os processos de atendimento.
- Apoia decisões estratégicas da Gerência de TIC com dados e análises sobre o suporte prestado.
- Atua como elo entre a TIC e os usuários finais, buscando entendimento e empatia nas soluções prestadas.
Benefícios:
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
- Benefícios adicionais:
- Plano de saúde (opcional)
- Plano odontológico (opcional)
- Vale transporte ou acesso ao estacionamento
- Vale alimentação ou refeição
- Day off no aniversário
- Clube de descontos
- Descontos nas clínicas escola
- Desconto GYM
- Plano de carreira
- Ginastica Laboral
