Técnico de Suporte Ti

**Vaga: Suporte de TI - Nível 2****S**egunda a Sexta.**Pagamento**: R$ 2.088,17 por mês**Local**: Presencial — alocado **dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SP****Descrição da Vaga**Se você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para vocêNa **TI & CIA**, buscamos alguém que compreenda que esta posição é o início de uma jornada — com espaço para inovar, crescer e contribuir com soluções criativas, representando a empresa diretamente dentro de um cliente parceiro.**Principais Responsabilidades**- Atendimento direto ao cliente com boa comunicação e postura profissional.- Instalação, configuração e resolução de problemas em **Windows** (essencial).- Suporte técnico e administração **intermediária do Microsoft 365** (Console, usuários, grupos, políticas e permissões).- Diagnóstico e suporte em **redes cabeadas e wireless**.- Gestão de **antivírus corporativo** e monitoramento de dispositivos via **RMM**.- Gestão e controle de **ativos de TI** (notebooks, licenças, acessos e inventário).- Verificação e **organização de cabos e sistemas de videoconferência**, garantindo o pleno funcionamento das reuniões.- Colaboração com equipe remota por chat e ferramentas de suporte.- Centralização de informações técnicas e apoio na documentação de processos.- Atuação com **senso de urgência**, priorização e organização para garantir a continuidade dos serviços.**Conhecimentos Desejados**- **Microsoft 365 (Indispensável)**:- Administração de usuários, grupos, políticas de segurança, dispositivos e permissões avançadas.- **Windows (Intermediário a Avançado)** - instalação, configuração e troubleshooting.- **Redes** - noções de cabeamento, IP, gateway e diagnóstico básico.- **RMM (Remote Monitoring and Management)** - acompanhamento e suporte.- **Noções de LGPD** aplicadas à prática de TI.**Cursos Solicitados**- Microsoft 365 (Intermediário ou superior).- Redes (Intermediário).**Soft Skills Indispensáveis**- Comunicação clara e capacidade de trabalho em equipe.- Proatividade para resolver problemas e sugerir melhorias.- Organização e gestão eficiente de tempo.- Capacidade analítica para decisões rápidas e precisas.**O que oferecemos****Salário**: R$ 2.088,17**Vale Alimentação + Vale Refeição Flex**: R$ 622,25Segunda a sexta.**Vale Transporte****Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador****Nossa Cultura****Missão**:Ajudar nossos clientes a resolver problemas, aliviar preocupações e seguir em frente sem se preocupar com a TI — com suporte, locação e consultoria entregues com agilidade, compromisso e foco no que realmente importa para o cliente.**Visão**:**Valores**:- **Ética**: Fazer o certo, sempre.- **Energia**: Agir com atitude e vontade de resolver.- **Disciplina**: Fazer o combinado, do jeito certo, até o fim.- **Empatia**: Assumir, entender e resolver.**Sobre a TI & CIA**Apesar de sermos uma empresa sólida, somos jovens, trabalhamos com clientes modernos e temos muito espaço para criatividade e inovação.Aqui, valorizamos um ambiente livre para debates e aplicações práticas, fugindo da mesmice.Se você é organizado, tem habilidades técnicas sólidas e adora resolver desafios, essa oportunidade é para você**Tipo de vaga**Efetivo CLTTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.088,17 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transportePergunta(s) de seleção:- Bairro de residência- Facilidade para pegar metrô ou Trem?- Você entendeu que esta vaga é presencial e está de acordo?- Está ciente e de acordo com o salário informado?