Analista de atendimento ao clientejr

1 semana atrás

FLORES DA CUNHA, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

Sobre nós: A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil. Nossa estrutura Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM Rede de Postos, SIM Distribuidora, SIM Lubrificantes, Querodiesel, Charrua, A27 Bank, Aiva, SIM Aviação, Vinícola Luiz Argenta, DNA e Nexta. Visão de Futuro A Argenta busca constantemente reinventar-se e superar desafios, com a visão de construir um futuro melhor para seus funcionários, clientes e comunidade. Somos um ecossistema sólido, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer conosco este caminho. Se você possui espírito de servir, de fazer sempre o melhor, de encantar quem está ao seu redor e é movido por desafios, a Argenta é o seu lugar e a oportunidade abaixo é para você Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade. Quer trilhar sua história com a gente? Estamos com a oportunidade de Analista de Atendimento ao Cliente Jr, na sede administrativa, em Flores da Cunha/RS. Atividades: Realizar monitoria e avaliação de atendimentos, garantindo qualidade e padronização; Acompanhar e gerir indicadores de desempenho (como NPS, SLA, TMA, entre outros); Elaborar relatórios analíticos e propor planos de ação baseados em dados; Atuar junto ao time operacional, especialmente em períodos de maior demanda, vivenciando o contato direto com o cliente; Apoiar iniciativas de melhoria contínua, com levantamento de informações e mapeamento de oportunidades; Contribuir para o fortalecimento de soluções de autoatendimento (N0), reduzindo a dependência do suporte de primeiro nível (N1); Garantir uma experiência de atendimento humanizada, eficiente e orientada ao cliente. Requisitos: Disponibilidade para atuar presencialmente em Flores da Cunha/RS; Familiaridade com sistemas de atendimento e suporte (incluindo iniciativas de autosserviço - N0); Visão centrada no cliente e atendimento humanizado; Pacote Office. Confira os nossos benefícios: Plano de Saúde da Unimed custeado 50% do valor pela empresa para o funcionário. Cartão de benefícios flexíveis Caju para utilizar de acordo com sua necessidade. Transporte da empresa para funcionários que residem em Flores da Cunha, ou Vale-Transporte para funcionários de outras cidades. Copa e refeitório com geladeiras, micro-ondas e fornos. Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácias Loja de conveniência dentro da sede com autoatendimento, que você pode utilizar a qualquer hora do dia. Desconto no valor do combustível para funcionário, válido para qualquer Unidade da Rede SIM. Nossos valores A Argenta destaca-se por valores fortes que construíram e mantêm a sua cultura: Ambiente agradável: pessoas felizes em um ambiente limpo e agradável. Confiança: faça o correto sempre. Cuidar das pessoas: dignidade, respeito e oportunidades de crescimento. Inovar sempre: fazer mais com menos, inovando sempre juntos. Paixão por servir: aqui tem oportunidades para quem quer encantar as pessoas. Sentimento de dono: equipe que se realiza com as conquistas. Simplificar: faça simples, seguindo as regras.

  • Analista de atendimento ao clientejr

    52 minutos atrás

    Flores da Cunha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre nós:A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil.Nossa estruturaHoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM Rede...

  • Analista Contábil Sr

    2 semanas atrás

    Flores da Cunha, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? A SIM tem vocação para a expansão. Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil e precisamos de mais gente no nosso time! Cresça com a gente! Vaga para Analista Contábil SR para atuar na nossa sede em Flores da Cunha -RS. **Quais as responsabilidades do...

  • Analista de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Flores da Cunha, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? A SIM tem vocação para a expansão. Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de visitantes do Brasil e precisamos de mais gente no nosso tempo! Cresça com a gente! Vaga para Analista de Administração de Pessoal JR para atuar na nossa sede em Flores da Cunha-RS **Quais as...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Flores da Cunha, Brasil Nova Aliança Vinícola Coop. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI que seja proativo, organizado e comprometido para compor nosso time. Principais Atividades Atendimento Técnico aos colaboradores, prestando suporte em hardware, software, redes e sistemas corporativos; Manutenção em Servidores Windows, firewall e Antivírus; Acompanhamento completo dos chamados, desde a...

  • Analista da Qualidade

    1 dia atrás

    Flores da Cunha, Brasil Infinity Agência de Empregos. Tempo inteiro

    **Atuação**: - Flores da Cunha**Pré-requisitos**: Necessário formação na da qualidade e experiência na função de analista. Vivência na área moveleira será diferencial. **Descrição**: Atuação em indústria em Flores da Cunha e Caxias do Sul

  • Analista de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente

    Há 6 dias

    Flores da Cunha, Brasil Braz Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    **Atividades**: gestão de indicadores. Análise, elaboração e controle de documentos para atendimento aos órgãos ambientais (FEPAM e etc). Controle de MTR's. Realizar vistorias ambientais e em aterros de destinação de resíduos classe II. Elaboração de procedimentos ambientais e fabris, visando cumprimento de requisitos as normas ISO 9001 e ISO...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Flores da Cunha, Brasil SOCIEDADE DE BEBIDAS PANIZZON LTDA Tempo inteiro

    SOCIEDADE DE BEBIDAS PANIZZON LTDA Sociedade de Bebidas Panizzon **Candidatar-se** **Informações gerais**: - Flores da Cunha - RS **Descrição**: Estamos em busca de um Analista de TI responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas de informação da empresa, realizando manutenção preventiva e corretiva, suporte aos usuários,...

  • Analista Jurídico

    Há 6 dias

    Flores da Cunha, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil, presente em 53 cidades e possui mais de 150 unidades distribuídas pelos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Buscamos um profissional para atuar como Analista Jurídico Pleno em Flores da Cunha - RS. **Quais as responsabilidades do cargo?**: -...

  • Analista de Pricing e Inteligência Comercial

    Há 3 dias

    Flores da Cunha, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? A SIM tem vocação para a expansão. Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil e precisamos de mais gente no nosso time! Cresça com a gente! Vaga para Analista de Pricing e Inteligência Comercial para atuar na nossa sede em Flores da Cunha -RS. **Quais as...

  • Analista de Bi

    2 semanas atrás

    Flores da Cunha, Brasil Infinity Agência de Empregos. Tempo inteiro

    **Atuação**: Flores da Cunha - **Pré-requisitos**: Graduação - Tecnologia da Informação/Áreas Administrativas - Cursando (Conhecimento voltado a Tecnologia); - **Descrição**: Cargo: Analista de BI N° de Vagas: 1 Principais atribuições: Área: Tecnologia da Informação; Escolaridade: Graduação - Tecnologia da Informação/Áreas...