Técnico de Infraestrutura Ii

Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afetoEstamos com uma oportunidade de **Técnico de Infraestrutura II - Field Services**, **e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios**Seu desafio será**:- Dar suporte técnico e atender chamados da área de negócio, gerência e diretoria, solucionar incidentes em computadores, notebooks, telefones e demais equipamentos dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.- Fornecer serviços de manuntenção preventiva e de emergência de alta qualidade em equipamentos de TI.- Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft e iOS.- Trabalhar com alto grau de autonomia com a capacidade de testar, diagnosticar e resolver problemas buscando a causa raiz.- Atendimento e visita a lojas localizadas em São Paulo.- Dar apoio físico sendo executor das ações propostas pela equipe demelhoria contínuaaos clientes do escritório e lojas próprias da Cia.- Garantir entrega dos projetos de Field Service propostos pela equipe de melhoria contínua.- Atuar no modelo presencial - Vila Olímpia.**Para isso, buscamos alguém com**:- Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da computação ou correlatas.- Experiência anterior a atendimento ao usuário (diagnosticar e solucionar a causa de problemas).- Suporte Técnico a hardware e software.- Conhecimento básico em rede.- Suporte aos sistemas operacionais (Desktops e Notebooks) em Windows e Mac iOS.- Configuração de acesso à VPN do ambiente corporativo.- Suporte ao áudio visual das empresas (projetores. teleconferências, mesa de som).- Conhecimento em G-Suíte.- Habilidade de comunicação escrita e verbal.**Será um diferencial se você tiver**:- Conhecimento em equipamentos do ambiente de varejo, como SAT Sweda, Impressora Fiscal.- Conhecimento básico em sistema Linux.- Conhecimento ou certificação ITIL.- Conhecimento em KPIs.**Deu match?**Clica logo e se **#inscreve** Conhece alguém com esse perfil? **#Compartilha**. Envia para todo mundo e vamos fazer acontecer juntos.**Nossos Benefícios**:- PPR- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Previdência Privada- Ifood benefícios: Vale refeição/vale alimentação- Ajuda de custo Home office- Convênio Farmácia- Para seu bem-estar, o “Alô cafuné" - nosso programa de apoio psicológico- Seguro de vida- Estacionamento ou VT- Home office ou híbrido- Ama descontinhos? Oferecemos descontos nas marcas do Grupo- Pensando em carreira? Aqui você encontrará o Movimenta (nosso Programa de Recrutamento Interno), o nosso Ciclo de Performance semestral, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento, e muito mais**Sobre Nós**A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas Hering, Hering Kids, Hering Intimates e Dzarm. Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores. Por meio do digital integrado e da expertise no B2B, a Hering cria produtos, serviços e soluções que colocam as pessoas no centro das decisões conhecendo nossos consumidores para entregar uma experiência completa.Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing. Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás.Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade.**_É muita história para contar, quer saber mais?_****Você veste a camiseta e a gente veste o Brasil