
Operador de Relacionamento com Cliente
Há 4 dias
Enxergamos os nossos profissionais além de colaboradores ou recursos, mas sim como Gente, que são partes fundamentais em nosso ecossistema, que é vivo e regido por nossa Cultura.
Pertencer a Afinz é ter espaço para vivenciar formas que unem ideias, pessoas e sonhos.
**VemPraAfinz aqui a nossa afinidade vai de A a Z.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar informações sobre os atendimentos no sistema para facilitar o próximo contato com o cliente, bem como para manter o histórico atualizado.
- Entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções financeiras disponíveis no catalogo de produtos da empresa que atendam ao perfil do cliente utilizando roteiros para fornecer informações sobre os recursos, preços, etc. do produto e apresentar seus benefícios.
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa solucionar o problema do cliente
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Pacote Office básico;
- Comunicação eficiente;
- Colaboração;
- Agilidade;
- Empatia;
- Gestão de conflitos;
- Comprometimento;
- Experiência anterior em áreas de atendimento será um diferencial.
**Informações adicionais** Benefícios**
**Oferecer a melhor experiência de trabalho é um dos nossos maiores objetivos, confira os benefícios que você terá aqui na Afinz**:
- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Vale Cultura
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
**Conheça também**:
- **Gympass**:
Benefício voltado para a saúde e bem-estar, que possibilita acesso a academias, estúdios, apps, além de serviços de personal trainer.
- **Apoio Pass**:
Acesso gratuito à plataforma de apoio psicológico, jurídico e financeiro.
- **Box Afinz**:
Para já chegar com a nossa cara, montamos, especialmente para o profissional, a Box Afinz. Nela você vai encontrar tudo o que precisa para as suas atividades e alguns mimos para começar com o pé direito
- **Casamento**:
Vai se casar? Você tem alguns dias a mais para aproveitar a sua lua de mel e ainda um vale presente da Afinz
- **Aniversário**:
Redução da jornada de trabalho no dia do seu aniversário, para que possa curtir ao lado de quem você mais ama
- **Sesc**:
Temos parceria com o Sesc, que possui uma programação diversa em todo o país. São cursos, apresentações culturais, colônias de férias, atividades esportivas, serviços de saúde, excursões, entre outras atividades estendidas para a sua família.
**Desenvolvimento Profissional**:
- **Educação Corporativa**:Fazendo parte da construção do nosso projeto de Educação Corporativa Afinz, dispomos para os nossos profissionais a plataforma de educação Alura (sem nenhum custo), que vem com o propósito de auxiliar no desenvolvimento de novas competências essenciais para o nosso crescimento profissional.
- ** Curso de Idiomas**:Ao se tornar um profissional Afinz, você tem direito a realizar um curso completo, do básico ao avançado, da língua inglesa e espanhola. Tudo isso está disponível na Plataforma de cursos de idiomas, Alura. Ah, sem contar que temos inglês para DEV disponível também
- **Incentivos educacionais**:Parceria com descontos em graduação, pós-graduação e cursos livres.
**Em nosso escritório você usufrui de**:
- **Sala de amamentação**:Espaço reservado para amamentação.
- **Área de descompressão**:Espaço exclusivo para convivência.
- **Parceria com estacionamentos**:Desconto na mensalidade ou diárias em estacionamentos particulares próximos ao prédio.
**Somos 100% a fim de pessoas.**
Aqui confiamos nas pessoas, que fazem parte da nossa trajetória, nos nossos parceiros, que estão nessa junto com a gente, e nos nossos clientes, que são a razão do nosso empenho. É assim que fortalecemos relacionamentos, com empatia, simplicidade e transparência, porque não parcelamos dedicação.
**Somos criadores.**
Valorizamos e estimulamos o espaço para prototipar Unimos ideias, pessoas, sonhos, conceitos e crenças. Experimentamos constantemente novas formas de ser e fazer. Temos orgulho de estar junto com nossos clientes de ponta a ponta, oferecendo mais do que produtos e serviços financeiros - promovemos experiências únicas e memoráveis.
**Somos comprometidos com a simplicidade.**
Nosso ecossistema começa aqui Lançamos mão da tecnologia e da inovação para desfazer impedimentos e tornar o nosso dia a dia cada vez mais simples. Assim, nos sobra tempo para darmos atenção ao que realmente importa.
**Somos fruto da nossa história de sucesso.**
Uma história de tantos anos, que envolveu a todos nós, e que agora começa um novo capítulo de transform
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Sucesso do cliente
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente – Indústrias , com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos.Principais...
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Sucesso do cliente
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroSucesso do cliente - Pós vendas estrátegico Join to apply for the Sucesso do cliente - Pós vendas estrátegico role at Meu Cliente Sucesso do cliente - Pós vendas estrátegico Join to apply for the Sucesso do cliente - Pós vendas estrátegico role at Meu Cliente Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de...
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Operador de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Afinz Tempo inteiroFazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...
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Operador de Relacionamento com Cliente
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Afinz Tempo inteiroFazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...
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Operador de Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Afinz Tempo inteiroFazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...
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Administrador de Relacionamentos
Há 2 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeRelacionista Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000Desenvolvedor de Relacionamento ao ClienteResponsável por gerenciar indicadores da área, técnicas das atividades da área (atendimento às operadoras, controles) e reuniões. Apresentações de resultados.Principais Responsabilidades:Gerenciar projetos de implantação de sistemas de CRM;Conhecimento na área de atendimento a clientes;Conhecimento em...
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analista relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroJob descriptionO que move a equipe Bild é a paixão, somos engajados e dispostos a fazer diferente, nos dedicamos para levar realização e felicidade às pessoas que sonham em ter seu imóvel próprio e estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador...
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Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro**Sucesso do cliente (pós-vendas) - Setor de Execução****Sobre a área**O setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras. Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato, mantendo...
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Especialista em Relacionamentos Clientes
2 minutos atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Gerente de RelacionamentoDescrição do Cargo:O Gerente de Relacionamento é responsável pela implementação de estratégias de relacionamento com clientes, incluindo a gestão da carteira de produtos e serviços. Além disso, ele apoia as equipes de negócios e processos do PA relacionados, através da comercialização dos produtos e serviços do...
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Analista Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroO que move a equipe Bild é a paixão, somos engajados e dispostos a fazer diferente, nos dedicamos para levar realização e felicidade às pessoas que sonham em ter seu imóvel próprio e estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador Se você se...