Analista de relacionamento comercial

Na PX.Center, estamos transformando a forma como transportadores contratam motoristas e ajudantes qualificados. Com tecnologia, agilidade, segurança e um olhar humano, criamos soluções que simplificam a logística e valorizam quem está no centro da operação: as pessoas.Trabalhar na PX é viver um ambiente leve, dinâmico e com espaço para crescer. Valorizamos ideias, cuidamos das pessoas e celebramos cada conquista juntos.Você fará parte da área de Sucesso do Cliente, onde somos movidos por energia e atitude. Atuamos como parceiros estratégicos, com olhar atento, escuta ativa e agilidade para entender o que cada cliente precisa e entregar soluções na medida. Assumimos o protagonismo da jornada com empatia e presença, buscando inspirar confiança e criar conexões sólidas que geram valor no dia a dia da operação. Benefícios~ Contratação CLT; ~ Premiação por desempenho de meta a partir da admissão; ~ Rotina presencial de segunda a sexta das 8h às 17h12 e sábados intercalados das 8h às 18h; ~ Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha;    ~ Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;     ~ Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;     ~ Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente;  ~ Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina;  ~ Day off;     ~ Apoio Educação;   ~ Premiação por performance;  ~ Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;  ~ VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir (e uma van especial gratuita fazendo o translado entre CEPAN Terminal Norte); ~ Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);   ~ Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.Buscamos Talentos ~ Coragem para interagir com perfis exigentes com diplomacia e firmeza; ~ Proatividade para agir com velocidade antes que o problema se torne crise; ~ Comunicação clara (oral e escrita); ~ Inteligência emocional e execução focada em resultados; ~ Alta capacidade de escuta ativa, empatia e energia, como base do relacionamento com o cliente; ~ Gosto genuíno por resolver problemas com autonomia e velocidade; ~ Domínio de Excel; ~ Paixão por metas: aqui você será bonificado por isso; ~ Vontade de crescer em um ambiente acelerado e com propósito.Diferencial - Formação em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas; - Experiência com Salesforce, Superset ou ferramentas de CRM e análise de dados; - Conhecimento em técnicas de negociação (Chris Voss), persuasão (Daniel Pink) ou PNL; - Vivência prévia com CS, CX ou atendimento em logística. Desafios ~ Gerenciar ativamente uma carteira de clientes, com foco em relacionamento, ativação e expansão; ~ Oferecer soluções personalizadas com base na realidade operacional de cada transportador; ~ Analisar dados de uso da plataforma e indicadores de experiência do cliente para identificar oportunidades de melhoria; ~ Antecipar riscos de churn e atuar proativamente com planos de ação; ~ Interagir com áreas internas da PX para garantir fluidez na jornada do cliente; ~ Ser protagonista do sucesso do cliente, orquestrando cada passo deles com a PX. ? Se você busca um lugar onde seu talento encontra significado e impacto real, vem com a gente transformar a logística do Brasil