Consultor

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

Estamos contratando Consultor(a) CX de Customer Insights para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação. Entendemos que para essa evolução, é necessário: - Ensino Superior Completo;- Experiência em Customer Success;- Experiência em Relacionamento com Clientes;- Experiência em condução de projetos;- Conhecimento de ferramentas de percepções do cliente (NPS, CSAT, CES);- Conhecer metodologias de pesquisa e plataformas CRM;- Conhecimento em Experiência do Cliente. Principais atividades: - Experiente em sucesso do cliente, indicadores (NPS, CSAT e CES) e com faro de oportunidades;- Deverá Atuar no mapeamento das áreas de contato (direto e indireto) com o cliente;- Investigar com clientes SLAs das áreas, qualidade do atendimento, padrões de problemas existentes e definir estratégias de melhoria;- Relacionar métricas de percepção, esforço e satisfação geral dos clientes (NPS, CSAT e CES) com jornadas as-is e novas jornadas;- Identificar locais ideais de medição, frequência e tecnologias utilizadas para recomendar: - Ajustes de processos de operação, melhorias na captura dos dados, formas de análise e gestão de soluções;- Promover Programa de Voz do Cliente a fim de internalizar, classificar e estruturar as percepções do cliente através de uma visão unificada. - Propor estratégias consistentes de Customer Intimacy (Lealdade + Retenção).

  • de Unidade

    2 semanas atrás

    Avenida Pedroso de Morais, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Consultor Tempo inteiro

    DescriptionIrá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.ResponsibilitiesRecepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de...

  • Consultor(a) de Onboarding

    Há 2 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor Tempo inteiro

    COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOA missão do nosso Consultor de Onboarding é orientar, diagnosticar, ativar, fidelizar e encantar produtores de conteúdo garantindo a compreensão das funcionalidades da Hotmart, além da aplicação de estratégias para otimizar seu desempenho na plataforma. O consultor tem como objetivo apresentar a Hotmart para...

  • de Unidade

    1 semana atrás

    Avenida dos Autonomistas, Osasco, São Paulo, Brasil, - Consultor Tempo inteiro

    DescriptionIrá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.ResponsibilitiesRecepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de...

  • consultor executivo de vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles:- Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS

    1 hora atrás

    São Paulo, SP, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles: - Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • Consultor(a) Comercial

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil MASTER K SERVICOS DE GERENCIAMENTO DE RISCOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Prospecção; - Elaboração de propostas e acompanhamento do cliente; - Visitas externas aos clientes; - Toda rotina administrativa. **Cargos Relacionados**: Vendedor Vendedora Consultor Comercial Consultora Comercial Analista de Vendas Analista...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Consultor Comercial**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Consultor Comercial**: Atribuições: Oportunidade para Consultor Comercial em SÃO PAULO / SP. Como Consultor Comercial você será responsável por atrair novos...

  • Consultor Técnico

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Consultor Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Consultor Técnico**: Consultor técnico i tempo integral são paulo, sp confidencial documentar e manter evidências da validação...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    O consultor faz vendas consultivas de consórcio, com o foco na excelência no atendimento.Pode vender cartas de crédito para automóveis, imóveis e pesados.É de responsabilidade do consultor a prospecção de novos clientes, bem como todo o acompanhamento na venda e no pós-vendas.Realiza atividades externas e também internas, no salão de vendas da...

  • Consultor

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vitrine Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Vendas em empréstimo Consignado, e atendimento ao publico. responsabilidade, comprometimento e desejo de crescimento.