Assistente Comercial Parque do Caracol

O **Parque do Caracol** é um presente da Serra Gaúcha, um local de lazer, turismo e entretenimento, com 25,10 hectares, no Estado do Rio Grande do Sul, no município de Canela.
Além da contemplação de seu principal atrativo, a Cascata do Caracol, com 131m de altura, o parque também proporciona caminhadas em vias e trilhas ecológicas, passeio de trenzinho pela Estação do Sonho Vivo, visitas ao Observatório Panorâmico - um mirante que fica a uma altura de 27m, com uma visão 360º do parque, além do Centro Histórico e Ambiental, playground, churrasqueiras, quadras esportivas, lojas e restaurante.
O Parque foi oficialmente fundado em 1973, e, desde dezembro de 2022, está sob concessão do **Consórcio Novo Caracol e Tainhas**, sendo administrado pela **Iter Administradora**, que faz parte do **Grupo Iter**, a mais completa e inovadora plataforma de entretenimento, mídia e turismo brasileira.
**(Re)descubra** o **Parque do Caracol**. Naturalmente o seu destino.
A pessoa Assistente Comercial ficará responsável pelo atendimento do trade, incluindo relacionamento e venda de ingressos, apoio na solução de problemas operacionais relacionados ao trade e atividades diversas administrativas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento de guias e motoristas de aplicativos, incluindo o cadastro, envio de comunicados, esclarecendo dúvidas e gerando solução de problemas;
- Acompanhar o lançamento de reservas nos portais de vendas dos parceiros B2B, visando cooperar no desenvolvimento e criação de novas parcerias e produtos e serviços;
- Realizar a venda de ingressos para parceiros comerciais, apoiando no esclarecimento de dúvidas e na solução de eventuais problemas;
- Garantir a solução de problemas operacionais do trade, tais como: cancelamento de bilhetes, reserva não localizada, reagendamentos, etc;
- Gerar relatórios e informações comerciais necessárias ao acompanhamento dos resultados da área, tais como: número de PAX, número de parceiros cadastrados etc;
- Identificar oportunidade de melhoria das rotinas das áreas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1;
- Residir em Canela ou nas regiões arredores;
- Pacote Office Básico;
- Entender de técnicas de venda e negociação;
- Ter ótimo relacionamento interpessoal para lidar com diversos tipos de perfis.
**Informações adicionais**
- Vale Transporte e/ou fretado do centro de Canela até o Parque
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de vida
- Plano de Saúde
- Assistência Odontológica
- Cartão Natal
- Desconto em curso de idiomas
- Auxílio Creche
O **Grupo Iter** é uma empresa genuinamente brasileira, do segmento de turismo e entretenimento, comprometida em promover experiências sustentáveis, inesquecíveis e principalmente, felizes. Fundada em 2022, a holding é formada por três frentes de atuação: Iter Parques, Iter Turismo e Iter Gestão.
Na vertical Iter Parques, concentram-se os ativos como o **Parque Bondinho Pão de Açúcar**, Patrimônio Cultural Mundial da Humanidade, no Rio de Janeiro, o **Parque do Caracol**, um presente da Serra Gaúcha, situado em Canela, Rio Grande do Sul, e o **Parque Estadual do Tainhas**, uma unidade de conservação, situado no noroeste do Rio Grande do Sul, entre as cidades de Jaquirana, Cambará do Sul e São Francisco de Paula.
Para expandir a experiência do cliente para além dos parques, o Grupo Iter oferece atuações diversas na sua vertical Iter Turismo. A agência de viagens **C2Rio**, o marketplace de destino **Destinow**, e uma plataforma de gestão de vendas multicanal direcionada ao atendimento do mercado turístico, a **Destitech**.
Também fazem parte da holding, sob a vertical Iter Gestão, o **110 Ventures**, um programa de inovação dedicado ao impulso de startups inovadoras nas áreas de turismo, entretenimento, mídia e sustentabilidade, e a Iter Administradora, focada em administrar aparelhos turísticos.
**Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work)**. Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil
**DIVERSIDADE**: Temos vocação em acolher o diferente, recebemos a todos e todas de braços abertos e respeitando suas individualidades. Privilegiamos o diverso e inclusão é nossa palavra-chave. Buscamos talentos, independente de gênero, raça, credo ou deficiência, para todas as nossas oportunidades.

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