Analista de Infraestrutura

Acompanhamento de todos os chamados do Help Desk e de suas devidas soluções;
- Executar e acompanhar possíveis melhorias e necessidades da empresa;
- Monitorar e configurar arquivos, softwares, impressoras e equipamentos instalados na rede;
- Participar de análises de partes/acessórios e materiais de informática quais exijam configurações;
- Acompanhar a instalação e configuração de softwares e aplicativos diversos;
- Efetuar a configuração e manutenção de desktop e notebook;
- Gestão de recursos de Impressoras;
- Instalação e configuração do sistema ERP Totvs;
- Efetuar a gestão de linhas de telefonia móvel;
- Acompanhar a configuração e suporte em aparelhos de telefonia e de cliente de correio eletrônico;
- Acompanhar a instalação e configuração de produtos do pacote Office;
- Acompanhar configurações de cliente de correio eletrônico;
- Monitoramento do antivirus;
- Gestão de rateios de Telefonia (fixa-móvel / Internet);
- Configuração de acesso à Rede Wi-fi / Internet;
- Backup de dados (perfil de colaboradores; Arquivos de PST);
- Executar manutenção corretiva, preventiva e gerenciamento dos desktops e notebooks;
- Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais;
- Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc.)
- Interligar as possíveis filiais por WAN através de VPN's ou outros recursos;
- Prover sistemas de mídia digital (VOIP, videoconferência, etc.);
- Instalar sistemas utilizados pela empresa;
- Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc.).
- Propor melhorias e implementações de novos projetos,
- Prover sistemas de mídia digital (VOIP, videoconferência, etc.);
- Instalar sistemas utilizados pela empresa;
- Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc.).
- Propor melhorias e implementações de novos projetos;
- Orientar aos Analistas Junior e Pleno na solução dos atendimentos:
- Realizar o atendimento de chamados com nível maior de complexidade;
- Acompanhar a implantação de novos projetos;
- Executar outras tarefas correlatas de acordo com orientação e determinação superior.
**Cargo**: Analista de Infraestrutura
**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)
**Área profissional**:
**Carga-horária**:
**Número de vagas**: 1
**Benefícios**: Plano de Saúde, Odonto, Vale Alimentação, vale refeição
**Escolaridade mínima**:
Graduação - Ciências da computação - Concluído - Obrigatório
Graduação - redes de computadores ou sistemas de informação. - Concluído - Obrigatório
Pós-Graduação - Especialização na área de TI - Concluído - Obrigatório
Pós-Graduação - MBA - Concluído - Obrigatório
**Idiomas**:
- Inglês - Obrigatório
- Fala: Avançado
- Escrita: Avançado
- Compreensão: Avançado
- Leitura: Avançado
- Espanhol - Obrigatório
- Fala: Avançado
- Escrita: Avançado
- Compreensão: Avançado
- Leitura: Avançado
**Informática**:
- Power Point - Microsoft - Intermediário - Obrigatório
- Excel - Microsoft - Intermediário - Obrigatório
- Word - Microsoft - Intermediário - Obrigatório
- ERP - Avançado - Obrigatório
**Experiências e qualificações**:
- Formação em cursos específicos extracurriculares na área de TI.
- Conhecimento em configuração e manutenção de Sistemas de Computação Pessoal.
- Conhecimento em suporte a Impressão (instalação, configuração, manutenção e utilização).
- Conhecimento em manutenção de telefonia fixa: Ramais (instalação, configuração e utilização).
- Conhecimento em configuração e utilização de acesco Wi-fi / Internet.
- Conhecimento em Arquitetura de Rede (switches, roteadores, cabeamento, relocação).
- Conhecimento em operação de câmeras de segurança (instalação e operação do serviço).
- Conhecimento em ITIL, COBIT, Segurança da Informação e Certificação Digital.
- Sistema ERP;
**Outros requisitos**:
**Carteira nacional de habilitação**:

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