Assistente de cobranca

4 semanas atrás

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LFA ADVOGADOS - Assistente de Cobrança
O Escritório LFA Advogados está em busca de Assistente de Cobrança para realizar diariamente o contato com clientes inadimplentes do escritório, buscando reduzir os índices de inadimplência por meio de negociações assertivas, cobrança ativa e condução estratégica do relacionamento com o devedor.
Responsabilidades Principais

  • Realizar ligações, envio de mensagens e e-mails de cobrança diariamente, conforme a carteira de clientes inadimplentes;
  • Negociar valores, formas e prazos de pagamento, sempre alinhando o discurso com a política interna do escritório;
  • Manter postura firme, cordial e persuasiva, com foco em convencer o cliente da necessidade e urgência do pagamento;
  • Alimentar relatórios com os resultados diários das cobranças, acordos realizados e pendências ainda em aberto;
  • Acompanhar promessas de pagamento e garantir o cumprimento dos acordos firmados;
  • Atuar de forma proativa para identificar objeções e superá-las com argumentação estratégica.
Requisitos
  • Experiência prévia com cobrança ativa e negociação com devedores (preferencialmente em escritórios ou empresas com alto volume de inadimplência);
  • Habilidade de comunicação direta, objetiva e persuasiva;
  • Perfil desinibido e firme, com facilidade para lidar com objeções e resistência dos clientes;
  • Organização e disciplina para cumprir metas diárias de contatos e recuperações;
  • Conhecimentos básicos em planilhas e sistemas de controle de cobrança.
Diferenciais
  • Experiência com cobrança jurídica ou em escritórios de advocacia;
  • Vivência com CRMs, sistemas de cobrança ou softwares jurídicos.
Perfil Comportamental Esperado
  • Resiliência e persistência;
  • Foco em resultados;
  • Excelente comunicação verbal;
  • Capacidade de manter postura firme sem perder a cordialidade;
  • Espírito de dono e compromisso com os objetivos do escritório.
Presencial - Local: Escritório LFA Advogados
Horário: Segunda a Quinta, das 08h às 18h (com 1h de intervalo) - Sexta 09h às 18h (com 1h de intervalo)
Remuneração: Piso de Assistente Administrativo (R$ 1.599,65) + VT + VR (R$ 26,42 dia). Conforme CCT.

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