Rodovia L Coordenador(A) De Posto Avançado Detecnologia

Overview

A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito : melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.

São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.

• Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Informática ou Ciência da Computação;
• Conhecimento em orçamentação e modelagem econômico-financeira;
• Conhecimento em Rodovias;
• Conhecimento em ITIL, COBIT e outras metodologias e frameworks de gestão de tecnologia.
• Inglês (intermediário);
• CNH tipo B;
• Conhecimento em ambientes e ecossistemas de gestão de receitas e meios de pagamento;
• Cursos PNL.

• Coordenar a equipe de Operação e Sustentação de Tecnologia de Rodovias, orientando e apoiando nas atividades diárias e estratégicas, bem como no desenvolvimento contínuo do seu time, alinhando-os aos objetivos de negócio;
• Desenvolver e aprimorar os relacionamentos com principais stakeholders, gerenciando ativamente suas expectativas e monitorando os níveis de satisfação;
• Desenvolver e fortalecer relações entre as áreas de tecnologia e as Unidades de Negócios, compreendendo as necessidades específicas e traduzindo estas em requisitos operacionais;
• Garantir a operação e sustentação de todo o processo de arrecadação e receita tarifária, garantindo alta disponibilidade e segurança empresarial;
• Receber as implementações e garantir continuidade do ciclo de vida das soluções tecnológicas;
• Interagir com Órgão Fiscalizadores, Poder Concedente e demais stakeholders relacionados a gestão do contrato e do negócio, suportando a Plataforma e Clientes Internos nos diversos assuntos e temas estratégicos;
• Garantir os níveis de serviço acordados, bem como a evolução da experiência do cliente e desempenho adequado dos KPIs relacionados aos serviços prestados;
• Identificar oportunidades para otimizar processos operacionais e garantir a adoção de novas tecnologias e práticas de campo que promovam inovação e otimização da operação e sustentação;
• Fornecer suporte técnico durante a implementação e manutenção de soluções tecnológicas;
• Gerir e viabilizar o cumprimento do orçamento anual da Tecnologia no escopo sob gestão, bem como a melhor gestão dos contratos de suporte e manutenção;
• Contribuir para mitigar os riscos corporativos associados a Segurança da Informação e proteger todas as unidades sob gestão da Motiva contra-ataques cibernéticos, acessos indevidos e vazamentos de dados, seguindo as políticas e diretrizes da área de Segurança da Informação;
• Contribuir com estudos e propostas para novos negócios, no escopo de Rodovias.

LI-CS1