Técnico de Suporte
Há 5 dias
**Vaga: Técnico de Suporte****Local: Santo Amaro / Boi Mirim SP****Perfil da Vaga**:Prestação de serviços técnicos de suporte, infraestrutura Física, lógica e virtualização do ambiente de Tecnologia da Informação, no município de São Paulo.**Formação**:Curso Técnico em Informática ou nível superior na área de Tecnologia da Informação**Função**:Os serviços contemplam a operação do suporte de primeiro e segundo níveis ao usuário final, bem como a execução de tarefas de administração, atualização, configuração, customização, instalação e suporte das estações de trabalho físicas e notebooks compreendendo, no mínimo, as seguintes atividades:- Organizar, administrar e executar os serviços de Service Desk de Tecnologia da Informação- Funcionar como ponto único de contato entre usuários finais e a área de TI da CONTRATANTE;- Fazer o diagnóstico inicial e efetuar a categorização do chamado;Priorizar o chamado de acordo com a severidade, obedecidos os processos aprovados pela CONTRATANTE;- Executar procedimentos para criação e remoção de identidades, concessão, alteração e remoção de acessos à rede ou aplicações de acordo com as normas estabelecidas;- Executar scripts de atendimento e diagnóstico para problemas de TI de acordo com as soluções documentadas na base de conhecimento pelas demais áreas de suporte de tecnologia;- Efetuar contato telefônico, abrir chamado e acompanhar a resolução / atualização do status nos demais fornecedores- Efetuar a instalação de sistema operacional em estações de trabalho, notebooks e similares;- Criar, instalar e manter imagem padrão de sistema operacional para estações de trabalho e automações via login script;- Efetuar diagnóstico de problemas de hardware e, caso solicitado, a substituição de peças a partir do estoque fornecido pela CONTRATANTE em estações de trabalho, notebooks e similares fora de garantia;- Instalar, remanejar ou remover físicamente estações de trabalho, notebooks e aparelhos de telefonia voip;- Serviço de suporte, sustentação e manutenção à infraestrutura física e lógica- Os serviços contemplam instalar físicamente, suportar, realizar manutenção e remanejar de rede da CONTRATANTE, tais como switches, patch panels, cabos e fibras, compreendendo, no mínimo, as seguintes atividades: Instalar físicamente e remanejar switches;- Abrir chamados na(s) prestadora(s) de serviços de redes e acompanhar o andamento dos mesmos.
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Assistente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil CROSS – Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**- Registrar e acompanhar incidentes, requisições, melhorias e problemas que envolvam sistemas de informação e recursos tecnológicos, realizando o atendimento, conforme as métricas acordadas, escalonando para o próximo nível de suporte ou fornecedor;- Propor alterações nos sistemas do Portal CROSS trazendo sua...
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Assistente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil CROSS – Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Registrar e acompanhar incidentes, requisições, melhorias e problemas que envolvam sistemas de informação e recursos tecnológicos, realizando o atendimento, conforme as métricas acordadas, escalonando para o próximo nível de suporte ou fornecedor; - Propor alterações nos sistemas do Portal CROSS trazendo sua...
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Wine Tecnologia **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São José dos Campos / SP **Regime de contrato**: Freelancer/MEI, Autônomo **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: - Suporte técnico de ti aos colaboradores da unidade; - instalação/ configuração de softwares e hardwares; -...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil RUBY SEGURANÇA Tempo inteiroSegue o escopo da vaga de SUPORTE TÉCNICO Principais características e requisitos para a posição: Experiência em Suporte Técnico: Experiência anterior em suporte técnico remoto, preferencialmente em sistemas de segurança Intelbras. Conhecimento em equipamentos Honeywell será um diferencial. Conhecimento Técnico: Amplo conhecimento em centrais de...
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Suporte Técnico
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro**Cargo**: Serviço de Atendimento 1ª. Nível **Horário**: 14h as 20h com 1 hora de almoço **Salário**: mínimo (R$1302,00) **Descrição das atividades de acordo com o contrato são essas**: 2.2 Serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível 2.2.1 O serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível será o ponto único de contato dos...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil RK Voip Tempo inteiroRequisitos- Habilidades em comunicação e relacionamento com cliente- Empatia,- Habilidades resolução de problemas e execução de multitarefa- habilidade técnica e organização.- Orientação para atendimento ao cliente.- Experiência no suporte de atendimentoAtividades- Suporte ao cliente,- fornecer informações sobre produtos ou serviços,- auxiliar...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil RK Voip Tempo inteiroRequisitos - Habilidades em comunicação e relacionamento com cliente - Empatia, - Habilidades resolução de problemas e execução de multitarefa - habilidade técnica e organização. - Orientação para atendimento ao cliente. - Experiência no suporte de atendimento Atividades - Suporte ao cliente, - fornecer informações sobre produtos ou...
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Suporte Técnico em Informática
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BTG COMERCIO E SERVICOS DE TI EIRELI Tempo inteiro**Suporte Técnico em Informática****Atividades do profissional**Manutenção corretiva e preventiva de impressoras; instalação de hardware (computadores, notebooks, impressoras, scanners, drivers, plug-ins, softwares de gerenciamento dos fabricantes, troca de suprimentos e peças, gestão dos chamados técnicos em sistema informatizado, atendimento aos...
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Técnico (a) de Suporte
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Actual RH Tempo inteiroConsultoria de RH admite Tecnico (a) de Suporte em Paulínia para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 às 17:48.Prestar assessoria e suporte aos funcionários da empresa quanto ao hardware e software implantados orientando-os adequadamente na utilização, gerenciando acessos, configuração e ajustes de perfil, resolução de problemas...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiroSuas principais atividades:Realizará atividades de suporte técnico de informática. Hardware (microinformática), software (Windows, Linux, MACOS), rede e internet. Conhecimento para diagnóstico para mobilidade, celulares, etc.O que esperamos?Experiência prévia na área de suporte;Conhecimentos avançados em hardware;Domínio em Softwares (Windows,...
