Analista de Benefícios

• Realizar atendimento ao usuário final e RH, tanto por telefone quanto presencialmente.
• Manter boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
• Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
• Conferir movimentações, inclusive documentos para extensão de inativos (demitidos/aposentados).
• Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitação de documentos comprobatórios aos segurados.
• Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão dos registros.
• Organizar as rotinas da área com Foco em Faturamento de Benefícios (Saúde, Vida e Dental).
• Subsidiar as demandas de clientes e de áreas internas nas demandas de Faturamento.
• Conhecer o procedimento das principais seguradoras em relação ao faturamento (Rateio, Conferências, Pagamento e Reembolso).
• Garantir a produção/processamento oportuno e preciso de documentos/informações complexas, entre baixar, converter arquivos, conferir faturas e analisar divergências utilizando principalmente o Excel, com fórmulas avançadas e Tabelas Dinâmicas (inclui a preparação de relatórios).
• Manter um entendimento básico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislação relacionada (conscientização do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos
  

DESCRIÇÃO
Contamos Com Você Para

• Realizar atendimento ao usuário final e RH, tanto por telefone quanto presencialmente.
• Manter boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
• Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
• Conferir movimentações, inclusive documentos para extensão de inativos (demitidos/aposentados).
• Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitação de documentos comprobatórios aos segurados.
• Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão dos registros.
• Organizar as rotinas da área com Foco em Faturamento de Benefícios (Saúde, Vida e Dental).
• Subsidiar as demandas de clientes e de áreas internas nas demandas de Faturamento.
• Conhecer o procedimento das principais seguradoras em relação ao faturamento (Rateio, Conferências, Pagamento e Reembolso).
• Garantir a produção/processamento oportuno e preciso de documentos/informações complexas, entre baixar, converter arquivos, conferir faturas e analisar divergências utilizando principalmente o Excel, com fórmulas avançadas e Tabelas Dinâmicas (inclui a preparação de relatórios).
• Manter um entendimento básico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislação relacionada (conscientização do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos
  

Aderir às políticas e aos padrões de desempenho da empresa.

• Contribuir para a realização dos acordos de nível de serviço (SLA) da equipe de operações, dos indicadores-chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais.
• Movimentação cadastral (inclusão, exclusão e alteração nos planos de saúde, vida e odonto).
• Atendimento à funcionários e ao RH e de áreas internas.
  

O Que Estamos Buscando REQUISITOS

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Recursos Humanos, Processos, Psicologia, Finanças e áreas relacionadas.
• Conhecimento em faturamento de operadoras/clientes, com operações como Baixar e Converter e Conferências.
• Conhecimento das Normas ANS.
• Conhecimento Intermediário ou acima de Excel, com atuação em painel de Dashboards, Tabelas Dinâmicas, Fórmulas SE, PROCV V etc, para realizar as conferências de faturamento pertinentes às rotinas diárias.
• Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.
• Experiência com atendimento a seguradoras.
• Perfil altamente analítico e organizado.
• Bom relacionamento interpessoal e proatividade.
• Número de vagas: 4
• Local de trabalho: Jundiaí, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista
  

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES

• Microsoft Excel
• Benefícios
• Seguradoras
  

BENEFÍCIOS

• Seguro de Vida
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Vale-alimentação

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ANALISTA DE OPERAÇÃO DE BENEFÍCIOS SENIOR - Indaiatuba

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