Coordenador de operações de ti

O que procuramos?

Atribuições principais: 

• Apoiar no estabelecimento e garantir o cumprimento dos objetivos do projeto;
  • Criar cronogramas, liderar reuniões, acompanhar escopos, prazos e prioridades determinantes;
    • Apoiar o Gerente de Operações na garantia do quadro de profissionais exigidos no projeto, analisando o perfil desejado e participando do processo de seleção com o setor responsável;
      • Apoiar as áreas de negócio no entendimento dos tratamentos e fluxos de dados da empresa;
        • Acompanhar reuniões de alinhamento e diretrizes com o cliente;
          • Organizar dados e gerar relatórios, subsidiando tomadas de decisões;
            • Realizar negociações de prazos e entregas;
              • Apoiar o Gerente de Operações em projetos de escopo aberto;
                • Coordenar a equipe do projeto/alocação, garantindo o padrão de governança da Meta;
                  • Divulgar estratégias e informações para a equipe de apoio.

Requisitos: 

• Experiência comprovada na gestão de operações, gestão de processos, gestão de pessoas e gestão financeira.
  • Gerenciar e participar dos processos de recrutamento e seleção para novas vagas e oportunidades abertas pelos clientes.
    • Gerenciar pessoas e processos com foco em performance, qualidade de serviços e satisfação do cliente.
      • Liderar e desenvolver equipes, promovendo uma experiência positiva ao colaborador.
        • Controlar horas, custos e receitas, assegurando eficiência financeira.
          • Monitorar indicadores e promover planos de ação para melhorar os indicadores.
            • Assegurar conformidade com as políticas e boas práticas da empresa.
              • Planejar e acompanhar agendas recorrentes de onboarding, 1 a 1 com os profissionais, reuniões mensais com os colaboradores.
                • Produzir relatórios gerenciais e manter documentações referentes à gestão sempre atualizadas.
                  • Ser o ponto de contato para o cliente e também para a equipe, conduzindo alinhamentos e negociações.
                    • Promover capacitação técnica e treinamentos aos profissionais.
                      • Acompanhar os profissionais e direcioná-los para crescimento profissional, através das ferramentas disponíveis na empresa.
                        • Traduzir objetivos estratégicos em ações práticas para os times.
                          • Acompanhar o clima e satisfação do time, através das ferramentas da empresa e fornecer feedbacks.

Diferenciais:

• Conhecimentos e experiência prática em metodologias ágeis, ter atuado como Agile Coach, utilização de Agentes de IA como ferramentas que auxiliam e aceleram as atividades do dia a dia.
• Experiência na gestão de times Latam e espanhol para conversação.  

Localidade da posição: Porto Alegre - RS

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

- Somos pessoas servindo pessoas

- Pensamos e agimos como donos

- Temos gana por performance

- Crescemos e aprendemos juntos

- Buscamos excelência e a simplicidade

- Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta