Analista de sac
Há 2 dias
Sobre nós A Milagro Agro Brasil chega ao mercado com a missão de combater a fome no mundo por meio da aplicação de conhecimento tecnológico em produtos sustentáveis, eficazes, inovadores e acessíveis. Nosso compromisso é levar tecnologia de ponta aos produtores ao redor do mundo. Estar próximo das pessoas nos torna uma empresa com um olhar humano, e estar conectados ao campo nos dá a força que só a terra pode oferecer. Por isso, valorizamos essa conexão, pois acreditamos que somente assim podemos criar um ambiente acolhedor para nossos colaboradores e oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. Buscamos profissionais comprometidos em proporcionar um atendimento ágil, eficiente e cordial aos clientes da Milagro Agro Brasil, solucionando dúvidas, registrando reclamações, acompanhando processos e promovendo uma experiência excepcional. Responsabilidades Responder dúvidas e solicitações via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais; Registrar todas as interações no sistema interno (CRM HubSpot ou ERP); Acompanhar pedidos, prazos de entrega e eventuais problemas logísticos; Esclarecer informações sobre produtos, serviços e condições comerciais; Resolver problemas relacionados a pedidos, pagamentos, trocas, devoluções e garantias; Acompanhar, junto às áreas responsáveis (logística, comercial, financeiro), a solução das demandas; Encaminhar casos mais complexos para os gestores e monitorar seu andamento; Coletar feedbacks dos clientes e identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados; Sugerir aprimoramentos no atendimento e nos processos internos; Contribuir para a fidelização dos clientes por meio de um atendimento consultivo; Monitorar KPIs como tempo médio de resposta, índice de satisfação (NPS/CSAT), taxa de resolução na primeira interação, entre outros; Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho do SAC e os principais problemas identificados. Requisitos Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas); Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor agro, e-commerce ou varejo; Conhecimento em sistemas de CRM e plataformas de atendimento digital; Excelente comunicação verbal e escrita; Foco na resolução de problemas e atendimento humanizado; Organização e atenção aos detalhes; Boa capacidade analítica para interpretar dados e identificar melhorias. Diferenciais Experiência com atendimento via WhatsApp Business e redes sociais; Conhecimento básico em logística e processos de e-commerce; Familiaridade com plataformas como HubSpot, Monday, Via Soft, TOTVS ou similares.
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Atendente de SAC
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Hipermagistral Farmacia de Manipulação Tempo inteiro R$24.000 - R$26.131 por anoDar suporte ao cliente final no Sac e orçamentosEscala - 6x1Benefícios:VR/VA - R$ 22,00VT - a combinarTotal Pass ( opcional)Elphis ( opcional)PAE ( opcional)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.131,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
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Consultor sap analytics cloud
Há 2 horas
OSASCO, Brasil HRin Gestão de Pessoas Tempo inteiroProcuramos Consultor SAP SAC com forte atuação em projetos de Analytics. Requisitos:- 5+ anos de experiência em SAP.- Experiência em projetos de SAC para ambientes corporativos de grande porte. - Os projetos devem ter sido realizados em empresas com faturamento anual ≥ R$ 500 milhões, e participação no projeto superior a 1 ano. - Histórico de...
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Atendente de Sac
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Hipermagistral Farmacia de Manipulação Tempo inteiroDar suporte ao cliente final no Sac e orçamentos Escala - 6x1 **Benefícios**: VR/VA - R$ 22,00 VT - a combinar Total Pass ( opcional) Elphis ( opcional) PAE ( opcional) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.131,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte
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Analista De Sac
Há 2 dias
Osasco, Brasil Edc Group Tempo inteiroDetalhes da Vaga Empresa: EDC GROUP Responsabilidades e Atividades (vaga para ser contratado diretamente pelo nosso cliente)Olá, somos EDC Group, holding especializada em hunting e outsourcing para diversas multinacionais líderes de mercado.Buscamos ser a melhor empresa de Consultoria para se trabalhar, amparados no respeito, alegria, flexibilidade e...
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Analista de Atendimento Receptivo Sac
2 semanas atrás
Osasco, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo SAC - entre as principais responsabilidades: Tratativas ao cliente atritado, na resolução de problemas, com foco em finalização de venda e auxilio na etapa de compras. - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão,...
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Analista de Atendimento Júnior
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Mobi Logística Tempo inteiroResumo Familiaridade e experiências anteriores com sistemas integrados; experiência prévia na área de logística. Escala 5X2 08:12 às 18:00. Local de trabalho: Osasco, SP. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Requisitos e Qualificações Superior cursando ou completo Conhecimento em Excel intermediário Familiaridade e experiências anteriores com...
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Analista Operacional
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Lemar Transportes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVem crescer com a genteEstamos com vaga aberta para Analista OperacionalSe você tem experiência com rotinas operacionais de transporte, análise de relatórios, roteirização e sabe lidar bem com motoristas, essa oportunidade pode ser sua O que você vai fazer: Acompanhar carregamentos e descargas Analisar rotas e custos Monitorar relatórios e...
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Biomédico - diagnóstico por imagem
Há 2 dias
OSASCO, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroFormação mínima: Superior completo em Biomedicina; Desejável Pós graduação em Diagnóstico por Imagem; Conhecimentos técnicos: Pacote Office; Noções de biossegurança; Especialização em Imagem; Informática. Habilidades: Boa comunicação; Relacionamento interpessoal; Organização Sensibilidade com Pessoas. Verificar diariamente as agendas de...
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Analista de Roteirização
Há 4 dias
Osasco, Brasil Vila Nova Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza **eficiência**, **qualidade** e acima tudo** respeito** pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então **VAMOS CRESCER JUNTOS?** A função de Analista de Roteirização tem como...
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Analista de Suporte e Garantia
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Grupo willisa Tempo inteiroÁrea e especialização profissional:Administração-Administração Geral Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Empresa especializada em vendas de equipamentos de Segurança Eletrônica, com mais de 8 anos de atuação no mercado...
