Empregos atuais relacionados a Sucesso do Cliente Jr. - Brasília - CUREM - Centro de Treinamento em Urgência e Emergência

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Brasília. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente.Trabalhar em colaboração com as equipes Jurídica...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    brasília, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Brasília. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente. Trabalhar em colaboração com as equipes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Brasília. Manter e fortalecer relações com patrocinadores e financiadores, sendo o ponto de contato principal e resolvendo questões rapidamente. Identificar desafios do programa e implementar soluções eficazes. Desenvolver e implementar estratégias para atingir métricas e garantir o crescimento e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Fasthelp Informática Tempo inteiro

    Desafios do Especialista em Sucesso do Cliente**Análise de Desempenho**:O Especialista em Sucesso do Cliente analisa as métricas e indicadores de desempenho em conjunto com seu superior imediato para avaliar a eficácia das estratégias de Sucesso do Cliente.**Apoio ao Cliente**:O Especialista em Sucesso do Cliente apoia os clientes no processo de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em Brasília.ResponsabilidadesMantenha e fortaleça relações com patrocinadores e financiadores, sendo o ponto de contato principal e resolvendo questões rapidamente.Identifique desafios do programa e implemente soluções...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Agência DDWB Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos procurando um profissional para compor o nosso time de Sucesso do Cliente. Você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham sucesso no uso dos nossos serviços de marketing digital.Responsabilidades:Acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implementação até o sucesso contínuo;Apresentar as...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional apaixonado por desafios para se juntar à nossa equipe como Gerente de Sucesso do Cliente na RHESERVA. Se você tem habilidades excepcionais de reversão de churn e um histórico impressionante de sucesso em relacionamentos B2B, estamos ansiosos para conhecê-lo.**Sobre a Empresa**A RHESERVA é uma...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Contrata Certo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e suporte. ResponsabilidadesImplantar e gerenciar o ciclo de onboarding dos clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos com os nossos produtos e serviços.Realizar procedimentos...

  • Assistente de Pesquisa: Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional comunicativo e atencioso para atuar como Assistente de Pesquisa em nossa equipe de Consultoria. O candidato ideal terá habilidades para prestar atendimento por telefone e interagir com clientes de todo o Brasil.Principais Atividades:Recrutar e selecionar pesquisadores através do nosso sistema;Realizar...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: **O que buscamos?** Paixão por atendimento, foco total na experiência do paciente e em resultados. Boa comunicação, inovação, proatividade e organização. **O que você irá realizar?** - Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. - Compreender as necessidades e objetivos...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e proativo para se juntar ao nosso time de Sucesso do Cliente/CX na Rêve RH. Nossa empresa é uma referência em regularização e legalização imobiliária corporativa, com 18 anos de experiência e presença em todo o Brasil.Nossa missão é transformar a burocracia em um processo fluido...

  • Vendedor de Sucesso

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Vendedor em nossa loja localizada no Bairro: Centro.ResponsabilidadesSeleção e agenciamento de mão-de-obra para atender às necessidades da empresa;Desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes para alcançar metas de negócios;Manter-se atualizado...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 horas

    Brasília, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Brasília. Organização/atualização de CRM.Gerenciamento e relacionamento com clientes.Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Liven Casa Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Assistente de Sucesso do Cliente, é necessário ter:Ensino médio completoExperiência com atendimento ao clienteBom nível de português (oral e escrito)ResponsabilidadesComo Assistente de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Atender os clientes por meio de telefone, chat, WhatsApp, e-mail e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 horas

    Brasília, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.. É oferecido contrato Home Office, Comissões| Day Off Aniversário

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CX Uma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Consultor de Sucesso do ClienteA Impulseup é uma startup de HRTech que transforma a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Nossos ValoresPeople FirstAccountabilityFoco no Sucesso do ClienteGreat Place to LearnOrientação a ResultadosStartupersUp TeamPolítica de ContrataçãoNossa política de contratação não discrimina...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 8 Engage Marketing Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, 8 Engage Marketing Digital, busca um profissional experiente em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em gestão de relacionamento com clientes, conhecimento de produtos e ferramentas de CS.ResponsabilidadesRealizar o onboarding de clientes;Gestão de contas;Monitoramento de...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Cidadania4u está procurando por um profissional que seja capaz de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. O candidato ideal deve ser capaz de acompanhar o fluxo de pós-vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando nossos serviços.**Responsabilidades**Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Cidadania4u está procurando por um profissional que seja capaz de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. O candidato ideal deve ser capaz de acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando nossos serviços.**Responsabilidades**Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo...

Sucesso do Cliente Jr.

4 meses atrás

Brasília, Brasil CUREM - Centro de Treinamento em Urgência e Emergência Tempo inteiro
ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS:

Atendimento digital e telefônico;Gerenciamento de grupos de WhatsApp;Cadastro de clientes e atividades no CRM;Ligações Periódicas para os clientes a fim de filtrar as prospecções;Acompanhamento de NPS (Net Promoter Score) sobre nicho da base;Posicionar sobre novos lançamentos de produtos/serviços para aumentar a adoção e o uso do cliente;Fornecer recomendações de melhores práticas ajudando os clientes a resolver desafios pontuais;Sugerir e atuar em processos de melhoria contínua;Colaboração com outras áreas.

TAREFAS E DESCRIÇÃO DETALHADA:

Realizar atendimento eficiente e cortês aos clientes, tanto por canais digitais quanto por telefone, buscando resolver dúvidas, problemas e funcionalidades de forma rápida e eficaz.Criar e gerenciar grupos de WhatsApp para comunicação com clientes, garantindo a disseminação de informações relevantes e o engajamento da base de clientes.Identificar riscos de cancelamento e executar plano de ação.Manter o sistema de CRM atualizado com informações precisas sobre os clientes, incluindo cadastros, registros de interações e atividades realizadas, garantindo a integridade e a precisão dos dados.Intermediar, endereçar e resolver reclamações, pedidos e conflitos de interesse.Acompanhar regularmente os resultados do NPS dentro de um nicho específico da base de clientes, identificando tendências, padrões e áreas de melhoria.Monitorar indicadores de desempenho relacionados ao atendimento, como tempos de resposta, satisfação do cliente e taxas de retenção, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções para solução dos processos e a experiência do cliente.Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente mantendo contato com clientes e atividades relacionadas aos Cursos, como pedido de reembolso, transferência, cancelamento de turmas orgânicas, atualização de cadastro, assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes nos processos, acessos ao sistema, ebook (livro digital) e particularidades de cada curso.Resolução de problemas dos clientes com médio grau de independência e alinhamento junto às outras equipes.Atuar no pós-venda zelando pela satisfação do cliente bem como prestar atendimento ao aluno na solução de eventuais problemas, revisão ou extensão contratual, pendências de pagamentos, falta de produtos.Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, como vendas, marketing e suporte técnico, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente e no alcance dos objetivos organizacionais.

FORMAÇÃO ACADÊMICA:

Ensino médio completo. Diferencial: Curso Superior em andamento ou concluído.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:

Experiência com relacionamento do cliente, mínimo 6 meses.

MODELOS DE CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS:

CLTRegime HíbridoVale AlimentaçãoVale TransporteConvênio Médico Cooperativo após 90 dias da experiência.Fixo R$ 1.680,00