Coordenador de Marketing | V4 Wendling

Venha se juntar com a gente na V4 Wendling & Co em São José dos Campos Estamos contratando um Head de Marketing para liderar e inspirar uma equipe de até 10 profissionais das áreas de Account Manager (Atendimento), Design, Copywriting e Performance, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho. Buscamos por um profissional fora da curva, com experiência mínima de 1 à 3 anos em cargos de liderança, profundo conhecimento em marketing, técnicas de venda, negociação e que tenha alta capacidade em gerir equipes multifuncionais. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo. Responsabilidades e atribuições Gerenciar um squad, proporcionando treinamento, capacitação e orientação estratégica para garantir excelência na entrega ao cliente; Auxiliar o time no processo de planejamento, metodologias ágeis, implementação e execução de estratégias de marketing dos produtos e serviços de todos os clientes; Desenvolver, implementar e capacitar todo o time no que diz respeito a estratégias de Customer Success e Marketing para maximizar a satisfação do cliente e realizando antecipadamente o gerenciamento de conflitos para a retenção de contas; Realização e condução de tratativas para a retenção do projeto; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para novos clientes e clientes já existentes com foco em impulsionar o crescimento da operação; Analisar métricas de sucesso de todos os clientes e avaliar a eficácia das estratégias implementadas; Colaborar estreitamente com as equipes de vendas e marketing para garantir que os nossos serviços estão alinhados com as estratégias e objetivos da V4 Wendling & Co; Realizar avaliações de desempenho para o time, fornecendo feedback construtivo, expondo com clareza os pontos de melhoria e estabelecendo metas claras; Gerenciar o orçamento e demais recursos disponíveis no que diz respeito a contratação de novos colaboradores, análise de DRE e acompanhamento da folha de pagamento do squad; Monitorar o ambiente de mercado, concorrência e tendências do setor; Desenvolver e executar estratégias competitivas para manter a empresa à frente do mercado; Conduzir e assumir a responsabilidade de projetos quando o mesmo não tiver um responsável pré-definido. Requisitos e qualificações Formação superior em Marketing, Administração de Empresas ou área relacionada; Experiência mínima de 1 a 3 anos em funções de Atendimento ao Cliente, Estrategista de Marketing, Customer Success ou áreas relacionadas, preferencialmente em agências de marketing digital; Experiência em cargos de liderança, comprovando a capacidade de gerir equipes multifuncionais; Experiência em implementação eficaz de estratégias de retenção de clientes e expansão de contas, resultando em aumento da fidelidade do cliente e crescimento sustentável da operação; Experiência em utilizar métricas (OKR e KPI) relacionadas a estratégias de Marketing e Customer Success & Experience para medir o desempenho e ajustar estratégias conforme necessário; Habilidade analítica para retirar insights através dos Dashboards da ferramenta e internos. Benefícios que você vai adorar StarBem – Acesso à plataforma de bem-estar e saúde mental. Total Pass – Ative corpo e mente com incentivo à prática de atividades físicas. Staage – Mais de 60 cursos online disponíveis para acelerar sua carreira. Cientista do Marketing – Tenha acesso ao curso completo e a formações da V4 Academy, referência em marketing de performance. OnHappy – Economize em suas viagens com descontos exclusivos em passagens aéreas. Partnership – A oportunidade de se tornar sócio da unidade e crescer junto com o negócio. English Pass – Aulas de inglês com descontos especiais para ampliar seu repertório profissional. Gemini – Acesso à poderosa ferramenta de inteligência artificial generativa do Google. #J-18808-Ljbffr