Técnico Telecom Jr.

Descrição da vaga VP Engenharia Serviços ao Cliente Dir. Serviços ao Cliente NE Local de Trabalho: Aracaju/SE Responsabilidades e atribuições Atender clientes corporativos, identificando e solucionando problemas relacionados aos links de comunicação. Realizar instalação, manutenção e reparo de serviços de telecomunicações para clientes empresariais. Atuar em campo, visitando empresas e pontos de atendimento conforme demanda. Executar testes em equipamentos de acesso às redes, garantindo funcionamento adequado. Efetuar configuração de equipamentos e roteadores no ambiente do cliente, conforme padrão técnico. Realizar testes de qualificação e conectividade após instalação ou manutenção, assegurando a qualidade do serviço entregue. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a rede IP, protocolos de comunicação e infraestrutura de telecom. Realizar levantamento e mapeamento de rede no cliente, identificando topologia, equipamentos e pontos de conexão. Realizar medições e validações técnicas conforme procedimentos operacionais. Cumprir procedimentos técnicos e operacionais conforme padrões da empresa. Registrar atividades realizadas em sistemas internos e manter comunicação com equipe técnica e supervisão. Requisitos e qualificações Curso técnico completo; CNH categoria B - definitiva e ativa; Conhecimento em: Redes IP, Protocolos de roteamento (ex: TCP/IP, OSPF, BGP), Configuração de roteadores e switches; Desejável experiência com infraestrutura de rede corporativa e atendimento técnico a clientes empresariais. Informações adicionais Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. #J-18808-Ljbffr