Analista de Canal de Denúncias

3 semanas atrás


Barueri, Brasil Aliant Tempo inteiro

Job description Você está pronto para ser um #aliado ? Somos uma plataforma de soluções digitais para Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG combinando inteligência humana e artifical. Aqui te encorajamos a ser você mesmo, independentemente da sua raça, religião, gênero, orientação sexual e/ou características físicas. Somos uma empresa para todos. A Aliant é uma empresa da ICTS ( reconhecida pelos selos Great Place to Work (2021, 2022, 2023, 2024 e 2025) e Pró-Ética desde 2015. A nossa cultura é movida pela ética, inovação e transformação digital garantindo um ambiente humano e acolhedor para os nossos profissionais. Buscamos por uma pessoa para atuar no atendimento dos nossos canais de denúncias , a partir do nosso escritório em Alphaville , no município de Barueri/SP. Responsabilidades e atribuições: O Canal de Denúncias é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, o que garante o melhor atendimento e a total disponibilidade para os nossos clientes. Para dar conta dessa demanda, nossos times atuam sob escala de 5 dias trabalhados com dois dias de descanso. Main responsibilities Registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site no site em português; Elaborar análises técnicas e recomendações; Levantar informações e monitorar riscos dos nossos clientes de canal de denúncias. Requirements and skills Ensino superior completo em Psicologia; Resiliência para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia; Boa capacidade analítica, para registrar as informações mais relevantes e aprofundar o que for imprescindível para entendimento da denúncia; Ética e confidencialidade, afinal, estamos falando de um canal de denúncias; Foco na qualidade do atendimento, mostrando empatia, respeito e comprometimento com o denunciante; Domínio da língua portuguesa formal (escrita e falada); Additional information Modelo de contratação PJ - Valor: 2300 #J-18808-Ljbffr



  • Barueri, Brasil Aliant Tempo inteiro

    Analista de Canal de Denúncias - Afirmativa para Pessoas com DeficiênciaJoin to apply for the Analista de Canal de Denúncias - Afirmativa para Pessoas com Deficiência role at Aliant.Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e...


  • Barueri, Brasil Aliant Tempo inteiro

    Analista de Canal de Denúncias - Afirmativa para Pessoas com DeficiênciaJoin to apply for the Analista de Canal de Denúncias - Afirmativa para Pessoas com Deficiência role at Aliant.Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e...


  • BARUERI, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Estar cursando ensino superior a partir do 3º semestre; Muita vontade de aprender e fazer acontecer; Excelente habilidade de comunicação; Domínio do Português formal (escrito e falado); Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores; Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o...


  • Barueri, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar no **atendimento telefônico** de nossos canais de denúncias e emergências, com disponibilidade para trabalhar em nosso escritório de **Alphaville**, no município de **Barueri/SP**, em **regime** **híbrido** (3 dias presenciais e dois em teletrabalho). Funcionando ininterruptamente, o **Canal de Denúncias** é um dos...


  • Barueri, Brasil Aliant Tempo inteiro

    Analista de Canal de Denúncias | Atendimento Bilíngue (Português e Espanhol) - Banco de Talentos ****Uma plataforma digital inovadora e completa, especializada emGestão de Riscos, Compliance e Privacidade, que apoia empresas naconstrução de ambientes mais éticos, seguros e transparentes.Nosso Canal de Denúncias funciona 24 horas por dia, 7 dias por...


  • Barueri, Brasil Aliant Tempo inteiro

    Uma plataforma digital inovadora e completa, especializada emGestão de Riscos, Compliance e Privacidade,que apoia empresas naconstrução de ambientes mais éticos, seguros e transparentes.Nosso Canal de Denúncias funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com foco em atendimento de excelência e total disponibilidade aos clientes.Para garantir esse...


  • Barueri, Brasil Aliant Tempo inteiro

    Uma plataforma digital inovadora e completa, especializada em Gestão de Riscos, Compliance e Privacidade, que apoia empresas na construção de ambientes mais éticos, seguros e transparentes.Nosso Canal de Denúncias funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com foco em atendimento de excelência e total disponibilidade aos clientes.Para garantir esse...


  • Barueri, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Você está pronto para ser um **#aliado**?Na **Aliant** desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem uma cultura de integridade, confiança e sustentabilidade, combinando inteligência artificial e humana de maneira versátil e descomplicada.**O QUE VOCÊ PODE ESPERAR?**O principal requisito para ser um **#aliado**, é _ser você...


  • Barueri, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Você está pronto para ser um **#aliado**? Na **Aliant** desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem uma cultura de integridade, confiança e sustentabilidade, combinando inteligência artificial e humana de maneira versátil e descomplicada. **O QUE VOCÊ PODE ESPERAR?** O principal requisito para ser um **#aliado**, é _ser você...


  • Barueri, Brasil Aliant Tempo inteiro

    Analista de Canal de Denúncias | Atendimento Bilíngue (Português e Inglês) - Banco de Talentos ****Uma plataforma digital inovadora e completa, especializada emGestão de Riscos, Compliance e Privacidade, que apoia empresas naconstrução de ambientes mais éticos, seguros e transparentes.Nosso Canal de Denúncias funciona 24 horas por dia, 7 dias por...