Analista de Qualidade Jr

Há 4 horas

Barueri, Brasil #TIMEPOPULOS Tempo inteiro

Job description A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho. Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Jr para atuar na área de Customer Experience , apoiando as atividades de monitoria e análise da qualidade dos atendimentos e contribuindo para a melhoria contínua da experiência dos nossos clientes. Main responsibilities Apoiar o acompanhamento da jornada e experiência dos clientes; Realizar contato com clientes para pesquisas, acompanhamentos e tratativas de feedback; Conduzir e apoiar auditorias internas de processos e atendimentos; Organizar, analisar e consolidar feedbacks (NPS, CSAT e pesquisas); Apoiar a criação de relatórios e apresentações de indicadores de CX; Atuar em conjunto com áreas internas para alinhamentos e melhorias na experiência do cliente. Requirements and skills Boa comunicação verbal e escrita; Organização e perfil analítico, com vontade de aprender; Conhecimento em Pacote Office e Canva; Disponibilidade para trabalho presencial em Alphaville/SP. Experiência prévia em CX, Sucesso do Cliente ou Atendimento; E será ótimo se você ainda tiver: Vivência com auditorias ou análise de processos; Experiência com pesquisas de satisfação. Additional information O que oferecemos: Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo; Convênio Odontológico Omint; Convênio Saúde Omint; Seguro de Vida Omint; Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia; Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível; Subsídio de idiomas; Gift Card (Aniversário); Café da manhã e da tarde na POPULOS; Programa de certificação e capacitação; Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks); Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP e Outros); Parceria com o SESC. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Qualidade Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    * Analista de Qualidade Jr. Localidade: Barueri - SP (Alphaville) Escala: Segunda a Sexta das 9h às 18h. > Requisitos: - Excel Avançado;- Conhecimento em gestão de identidade e acessos;- Conhecimento de ISO 27001;- Mapeamento de cenários, estruturação de processos;- Capacidade de visualizar riscos e impactos de falhas na operação;- Ferramenta de...

  • Analista de Qualidade Jr

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    * Analista de Qualidade Jr. Localidade: Barueri - SP (Alphaville) Escala: Segunda a Sexta das 9h às 18h. > Requisitos: - Excel Avançado; - Conhecimento em gestão de identidade e acessos; - Conhecimento de ISO 27001; - Mapeamento de cenários, estruturação de processos; - Capacidade de visualizar riscos e impactos de falhas na operação; - Ferramenta de...

  • Analista de Logistica Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil TRANSJORDANO LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Operações Jr Descrição: Estamos em busca de um Analista de Operações Jr para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na gestão e execução de processos operacionais, visando garantir a eficiência e qualidade das operações da empresa. Responsabilidades: Auxiliar na análise e melhoria dos...

  • Analista De Qualidade De Software Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Meta Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de Qualidade de Software Jr para integrar nossa equipe, com foco em garantir a excelência dos nossos produtos, especialmente em projetos mobile.Você será responsável por atuar na linha de frente da qualidade, executando testes manuais e identificando pontos de melhoria, com um olhar atento e proativo para não deixar...

  • Analista de Qualidade de Software Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Meta Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Qualidade de Software Jr para integrar nossa equipe, com foco em garantir a excelência dos nossos produtos, especialmente em projetos mobile. Você será responsável por atuar na linha de frente da qualidade, executando testes manuais e identificando pontos de melhoria, com um olhar atento e proativo para não...

  • Analista De Processos Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Granlote Urbanismo S.A. Tempo inteiro

    O analista será peça-chave na transformação dos processos da empresa, garantindo eficiência, qualidade e alinhamento com os objetivos estratégicos do time de BI e da organização como um todo. O que esperamos do analista: Experiência em mapeamento e padronização de processos; Conhecimento avançado em Excel; Familiaridade com dados e ferramentas de...

  • Analista de Qualidade JR

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Qualidade JR (gestão de acessos) - Alphaville/SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...

  • Analista de Prevenção e Perdas Jr

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro

    A empresa DOMINALOG EXPRESS está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Prevenção e Perdas Jr. Se você é uma pessoa com facilidade de relacionamento com clientes internos, possui análise crítica aguçada e possui conhecimento intermediário em Excel, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Como...

  • Analista de Call Center Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil ET DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Call Center Jr** para integrar nossa equipe de Atendimento.**Requisitos**:- Experiência na área de Atendimento;- Ensino médio completo e/ou superior cursando Administração ou áreas correlatas.

  • Analista De Processos Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Granlote Urbanismo S.A. Tempo inteiro

    O analista será peça-chave na transformação dos processos da empresa, garantindo eficiência, qualidade e alinhamento com os objetivos estratégicos do time de BI e da organização como um todo.O que esperamos do analista:Experiência em mapeamento e padronização de processos;Conhecimento avançado em Excel;Familiaridade com dados e ferramentas de...