Auxiliar de Atendimento

4 semanas atrás

Joinville, Brasil Hospital Dona Helena Tempo inteiro
Vaga: Auxiliar de Atendimento (Concierge)
Setor: Experiência do Paciente
**Horário**: 14:00 às 20:00 + PL 08:00 às 20:00.
Tipo: Temporária
Qte: 01
**Local**: Hospital Dona Helena - Joinville/SC
**Tipo de vaga**: Presencial | CLT
**O que você fará por aqui**: Realiza atividades operacionais da área de atendimento, sendo um facilitador no ambiente hospitalar, prestando todo o suporte necessário aos pacientes. Auxilia e direciona os pacientes para o atendimento, acompanha fluxos e o tempo de permanência nos setores de atendimento, interagi com as áreas de apoio, equipes médica, administrativas e de enfermagem. Presta suporte em todos os processos de concierge. Cumpre todas as normas, procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais e de recursos humanos do HOSPITAL DONA HELENA.
**Principais atividades**:
- Prestar suporte necessário aos pacientes, acompanhantes e visitantes;
- Proporcionar uma experiência positiva ao paciente, facilitando sua passagem no ambiente hospitalar;
- Prestar informações sobre serviços e procedimentos, reduzindo o tempo de espera;
- Direcionar os pacientes aos locais corretos de atendimento;
- Auxiliar nos fluxos de atendimento;
- Prestar suporte nos processos de agendamento de consultas, exames e cirugias, quando necessário;
- Fomentar e auxiliar os pacientes na utilização dos recursos da jornada digital (Check in e Check out);
- Auxiliar no processo de educação dos pacientes e familiares;
- Divulgar contatos da CAC (Central de Atendimento ao Cliente);
- Levar aos pacientes internados uma lembrança pelo dia de aniversário;
- Levar aos pacientes internados seus pertences pessoais quando solicitado;
- Agilizar o cumprimento de rotinas operacionais que interfiram no dia a dia do paciente;
- Auxiliar nas diversas solicitações dos pacientes, acompanhantes e visitantes a fim de solucioná-las, quando solicitado.
**Desejável conhecimento em**:
- Atendimento ao cliente;
- Sistema Tasy;
- Sistema integrado de gestão.
**Requisitos**:
- Formação: Ensino médio completo.
**Diferenciais**:
- Vivência no setor hospitalar pode ser um bônus.
**Benefícios**:
- Plano de saúde coparticipativo e plano odontológico Bradesco após o período de experiência de 90 dias, extensivo a filhos até 16 anos;
- Alimentação no refeitório do hospital;
- Vale transporte;
- Estacionamento de funcionários, sujeito à ocupação;
- Folga prêmio por assiduidade para funcionários sem faltas, atrasos e atestados médicos;
- Subsídio educacional conforme política institucional;
- Auxílio creche para funcionárias com filhos até 6 anos;
- Seguro de Vida;
- Brindes institucionais conforme campanhas internas;
- Vale cinema com desconto de 50%;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-transporte

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga: Auxiliar de Atendimento - Joinville Garten Shopping/SC** **Descrição**:* Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para trabalhar em loja de fabricante de celular, esclarecendo dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 horas

    Joinville, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Auxiliar de Atendimento 9684**: Prestar suporte para as consultoras: de vendas, com os pedidos, trocas de peças e rotinas gerais da loja. Realizar divulgação dos produtos nas redes sociais. Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao público.

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil RHVernazza Tempo inteiro

    A combinar- Joinville - SC- Prestar atendimento presencial e através das ferramentais digitais disponibilizado pela empresa.**Área de Atuação**: Auxiliar de Atendimento **Benefícios**: Vale transporte. **Regime de Contratação**: CLT **Horário**: 08 horas **Escolaridade Desejada**: Ensino Médio completo

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil INTEGRAL SAUDE E MEDICINA OCUPACIONAL Tempo inteiro

    **AUXILIAR ADMINISTRATIVO ATENDIMENTO** Resumo das atividades: - Atendimento telefônico; - Agendamento e cadastro de exames no sistema SOC; - Auxiliar na confecção de ASOS e demais questões de atendimento; - Digitalização de ASOs; - Liberação de prontuários para o setor médico laudar; - Organizar e dar andamento nas pendências (buscar resultado...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Auxiliar a organização do atendimento nos balcões e totens de autoatendimento, auxiliar os clientes no despacho de suas bagagens, antecipando o que deve ser despachado e o que pode ser levado como bagagem de mão, auxiliar no processo de embarque e desembarque dos voos. **CARGO**: agente de aeroporto **LOCAL**: São José dos Pinhais, PR **HORÁRIO**:...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 horas

    Joinville, Brasil PREMIER HOLDING LTDA Tempo inteiro

    **Auxiliar de Atendimento** - **O que esperamos de você**: - Suporte e treinamento dos motoristas para utilização do APP, CRM de coletas e boas práticas de atendimento; - Acompanhamento e atualização dos relatórios de entregas e coletas; - Atualização de KPI's/SLA's para acompanhamento de performance; - Envio do relatório de performance para os...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo de Atendimento para se juntar ao nosso time. Buscamos alguém que tenha atenção e proatividade para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes e parceiros. Você será responsável por auxiliar na organização e manutenção de documentos, suporte ao atendimento telefônico e presencial, e...

  • Auxiliar de Atendimento I

    Há 2 horas

    Joinville, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Recrutamentos & Seleções admite Auxiliar de Atendimento I em São Francisco do Sul para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08h12 as 18h com 1h de almoço. Deverá realizar atendimento telefônico e presencial aos clientes. Registro de atendimentos realizados. Solicitação de serviços. Atualização do cadastro de imóveis...

  • Auxiliar De Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Iguacu Distribuidora De Produtos Oticos Ltda Tempo inteiro

    Descrição Generalista Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. Qualificação Profissional:Requisito de escolaridade...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Iguacu Distribuidora De Produtos Oticos Ltda Tempo inteiro

    Descrição Generalista Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. Qualificação Profissional:Requisito de escolaridade...