técnico de suporte pl

2 semanas atrás

Brasil Seja Globalweb Tempo inteiro
Job description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Main responsibilities

Conhecimento técnico:

Conhecimento em ambiente Microsoft e suas soluções, S.O Linux na camada básica, ambiente de monitoração (alertas, incidentes e problemas), redes (cabeamento físico, ponto de rede e Switch). Conexões I/O de estações de trabalho.

Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas para os sistemas operacionais Windows 8, 10 e superiores, Pacotes Office 2013, 2016, 2019, 365 e superiores;

Atividades:

Atendimento a usuários remotamente (telefone ou acesso remoto) e/ou presencialmente, capacidade de analisar incidentes e agir em 1º e 2º nível técnico, configuração de estações de trabalho, pacote office, mapeamento de pastas na rede, permissões de acesso, criação de contas de e-mail, acesso e atuação no AD, execução de rotinas via script, monitoramento de ativos via ferramenta, apoiar diretamente a equipe nível 3 em ações corretivas e evolutivas no ambiente.

Requirements and skills

O que será legal pra nós?

Experiência no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico.

Proativo, engajado com o projeto, habilidade de comunicação e apresentação de detalhes técnicos, ético e comprometido com a equipe. Ter disposição para desafios e disponibilidade para atuar em momentos de incidente ou mudança junto a equipe de 3º nível e monitoramento.

Estar disponível para acionamento via telefone bem como responder via aplicativos de comunicação.

Certificação e cursos desejáveis:

Curso ou certificação ITIL Foundation

Curso ou certificação ISO/IEC 20.000

Curso ou certificação ISO/IEC 27.000

Formação:

Graduação completa ou cursando em tecnologia ou áreas afins.

Additional information

Nossos benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
  • Ginástica Laboral.
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte Pl

    3 semanas atrás

    Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas: Prestar suporte presencial ao cliente (seguimento de Varejo); Atividades voltadas para área de Field; Manutenção de desktop (Tablets, computador e notebooks) e equipamentos de PDV. Suporte N1; Prestará suporte para região de Brasília Atender aos chamados conforme a demanda; Atuará como Técnico volante....

  • Analista de Desenvolvimento PL/SQL

    3 semanas atrás

    Brasil Prompt Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Desenvolvimento Back End com foco em PL/SQL para integrar nosso time e atuar na construção de soluções tecnológicas com propósito, excelência e colaboração.Se você tem perfil proativo, gosta de desafios, trabalha bem em equipe e tem paixão por desenvolver soluções com impacto real, essa oportunidade pode ser...

  • Analista de Desenvolvimento PL/SQL

    3 semanas atrás

    Brasil Prompt Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Desenvolvimento Back End com foco em PL/SQL para integrar nosso time e atuar na construção de soluções tecnológicas com propósito, excelência e colaboração. Se você tem perfil proativo, gosta de desafios, trabalha bem em equipe e tem paixão por desenvolver soluções com impacto real, essa oportunidade pode...

  • Técnico de suporte pl

    3 semanas atrás

    Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que será legal pra nós?Experiência no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte a ferramentas de Segurança Pl. para integrar nossa equipe de segurança cibernética e atuar como um ponto de conexão entre segurança e desenvolvimento. Este profissional será responsável por garantir que as ferramentas de segurança estejam em perfeita forma de uso nos clientes. Se você é apaixonado por...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro

    OverviewRemuneração: R$4.000,00 (mês). Regime CLT. Local: Brasil Remote.Estamos em busca de um Analista de Suporte a ferramentas de Segurança Pl. para integrar nossa equipe de segurança cibernética e atuar como um ponto de conexão entre segurança e desenvolvimento. O profissional será responsável por garantir que as ferramentas de segurança...

  • Técnico de suporte em TI

    4 semanas atrás

    Brasil Santa Casa de Salto de Pirapora Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa autante no setor de administração de TI e desenvolvimento/administração de sistemas, tanto no setor privado como no setor público. Descrição do Cargo Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para se juntar à equipe da Help Tech, localizada em Poços de Caldas, MG. As responsabilidades diárias incluem fornecer...

  • tecnico de suporte senior 3178

    1 semana atrás

    Brasil G4F Soluções Corporativas Tempo inteiro

    OverviewA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTécnico de Suporte SRRequisitos e QualificaçõesCertificação: Certificação ITIL 4 Foundation – IT Service Management ou comprovação de participação em curso...

  • tecnico de suporte senior 3178

    1 semana atrás

    Brasil G4F Tempo inteiro

    Overview A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Técnico de Suporte SR Requisitos e Qualificações Certificação: Certificação ITIL 4 Foundation – IT Service Management ou comprovação de participação em curso oficial....

  • Eletricista Automotivo PL

    2 semanas atrás

    Brasil USJ Tempo inteiro

    Join to apply for the Eletricista Automotivo PL role at Grupo USJ - Açúcar, Etanol e EnergiaJoin to apply for the Eletricista Automotivo PL role at Grupo USJ - Açúcar, Etanol e EnergiaTraga sua Energia para o time USJ.O(a) profissional que atua como Eletricista Automotivo PL é responsável por executar manutenções elétricas, diagnósticos, reparos em...