Analista de Treinamento Sr

3 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Michelin Tempo inteiro
ANALISTA DE TREINAMENTO SR PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO
Contribuir com o desenvolvimento contínuo do conhecimento técnico, comportamental e comercial da operação do Televendas, através da criação, revisão e aplicação de programas e conteúdos de treinamento.
Contribuir com a capacitação contínua dos colaboradores do Televendas, por meio de planos de melhorias individuais ou coletivos, baseado em gaps ou necessidades de conhecimento específicos.
Planejar as atividades de treinamentos anuais conforme a demanda das diretorias, através da análise de demandas de novos colaboradores, novas soluções, ferramentas, métodos e processos.
Promover que a operação do Televendas tenha acesso ao conhecimento das áreas de negócio, por meio de criação e gerenciamento de material didático em plataforma de gestão de conhecimento, atualizando periodicamente os conteúdos de treinamento de forma a refletir mudanças em processos, produtos e estratégias.
Acompanhar e contribuir com a correta utilização e input de dados na ferramenta CRM pela operação do Televendas, através da realização de treinamentos sobre a ferramenta e através de relatórios para suporte e apoio à gestão.
Acompanhar os indicadores de performance dos colaboradores treinados para medir a eficácia dos programas de capacitação, através da aplicação e avaliação de resultados de testes, simulados ou através de kpis que meçam a performance operacional.
Promover parcerias e integração com as demais coordenações e com a operação do Televendas, através da participação de reuniões de planejamento, através de escutas e feedbacks, de forma a alinhar as ações de treinamento aos objetivos e necessidades da empresa.
Implementar formatos diversificados de aprendizagem, de forma a contribuir com as necessidades da operação e promovendo a eficácia da absorção de conhecimento, através de ferramentas e soluções modernas e digitais (e-learnings, podcasts, etc.), bem como através de metodologias ativas de aprendizagem.
Realizar o controle das atividades e treinamentos ministrados e promover melhoria contínua dos mesmos, através do preenchimento e manutenção de relatórios de participação, aderência e resultados.
Confeccionar os "Planos de Ação" mensais de ofensores de qualidade e sua aplicabilidade com indicadores de antes e depois, por meio de parcerias entre as áreas (qualidade, treinamento e processos), atuando de maneira que as ações sejam eficientes e consistentes.
REQUISITOS MÍNIMOS
- FORMAÇÃO ACADÊMICA
Ensino Superior Completo
- ÁREA DE FORMAÇÃO
Administração / Marketing / Gestão de pessoas e áreas afins.
- CONHECIMENTOS TÉCNICOS
Pacote Office, CRM, Ferramentas de Monitoria; Técnicas de treinamento e desenvolvimento.
Ferramentas de gestão de aprendizagem (LMS) e criação de conteúdos multimídia.
Pacote Office (nível avançado, especialmente PowerPoint e Excel).
- DESEJÁVEIS
Vivência em treinamento corporativo, preferencialmente em operações de televendas ou contact centers. Profundo conhecimento das soluções avançadas MCF e mercado de transporte no geral.

  • Analista de treinamento sr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Tec2cloud Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Treinamento SR um Responsável por estruturar, gerenciar e manter a Universidade Tec, criando e administrando treinamentos online e presenciais, padronizando processos de onboarding de colaboradores, e garantindo a curadoria e atualização contínua de materiais de capacitação. Responsabilidades Desenvolver, gravar e disponibilizar...

  • Analista de treinamento sr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Treinamento SR um Responsável por estruturar, gerenciar e manter a Universidade Tec, criando e administrando treinamentos online e presenciais, padronizando processos de onboarding de colaboradores, e garantindo a curadoria e atualização contínua de materiais de capacitação.ResponsabilidadesDesenvolver, gravar e disponibilizar...

  • Analista de Remuneração Sr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Efetuar todo o processo operacional como carta proposta, validação de estudos e movimentações, equidade e manutenção da tabela salarial.**CARGO**: Analista de remuneração sr**LOCAL**: Barueri/SP (híbrido)**SALÁRIO**: a combinar**HORÁRIO**: segunda a sexta das 08h00 as 18h00**BENEFÍCIOS**: vale alimentação ou vale refeição, vale transporte,...

  • Pessoa Analista de Segurança da Informação SR

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security (AWS)Join to apply for the Pessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security (AWS) role at Livelo BrasilPessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security (AWS)Join to apply for the Pessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security (AWS) role at...

  • Analista de Projetos Sr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Grande empresa no ramo de logística contrata:Analista de Projetos SR.**Local**: Barueri- SPSalário: R$5.500,00Horario de trabalho: 10h00 ás 20h30 seg á sex.Beneficios: Vale transporte, refeição no local e cesta basica.Requisitos: Experiência na função, ensino superior completo, experiência com AutoCad e pacote e offiece (excel intermediário).Tipo...

  • Analista Contabil Sr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Superior Completo em Ciências ContábeisExperiência em toda a rotina contábilExcel avançadoInglês intermediário (para leitura)Desejável conhecimento no sistema Oracle**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:Classificação, análise e conciliação contábil;Elaboração de balanços, demonstrações financeiras (DRE, DFC, DMPL, DVA);Atendimento a auditorias interna...

  • ANALISTA CONTABIL SR

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro

    ANALISTA CONTABIL SR (Ativo Imobilizado e Arrendamentos) Join to apply for the ANALISTA CONTABIL SR (Ativo Imobilizado e Arrendamentos) role at Armac Buscamos um Analista Contábil Sênior que atuará em atividades: Conciliações contábeis, Elaboração do Mapa do Ativo Imobilizado, Elaboração do Mapa de Arrendamentos, Controle de ativo fixo. Na...

  • ANALISTA CONTABIL SR

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro

    ANALISTA CONTABIL SR (Ativo Imobilizado e Arrendamentos)Join to apply for the ANALISTA CONTABIL SR (Ativo Imobilizado e Arrendamentos) role at ArmacBuscamos um Analista Contábil Sênior que atuará em atividades: Conciliações contábeis, Elaboração do Mapa do Ativo Imobilizado, Elaboração do Mapa de Arrendamentos, Controle de ativo fixo.Na Armac, nos...

  • Analista de sistemas sr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Avantti Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sistemas Sr para ingressar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por participar ativamente do desenvolvimento e manutenção de soluções tecnológicas avançadas, além de contribuir com a melhoria contínua dos processos e sistemas da organização.Principais...

  • Analista de Sistemas SR

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil AVANTTi Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos umAnalista de Sistemas Srpara ingressar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por participar ativamente do desenvolvimento e manutenção de soluções tecnológicas avançadas, além de contribuir com a melhoria contínua dos processos e sistemas da organização.Principais...