Analista de Marketing Júnior

• Auxiliar no desenvolvimento e implementação das estratégias de CRM voltadas para retenção, relacionamento e fidelização de clientes;
• Atuar no planejamento e operacionalização das jornadas de comunicação multicanal (e-mail, SMS, push app, WhatsApp);
• Realizar segmentações básicas da base de clientes conforme perfis e comportamentos identificados;
• Apoiar na criação e automação de campanhas de CRM, monitorando resultados e alimentando relatórios de performance;
• Coletar e analisar dados dos clientes, identificando padrões de comportamento para embasar ações de marketing personalizadas;
• Colaborar com times internos de marketing, vendas e atendimento para garantir a melhor experiência ao cliente;
• Participar do onboarding e treinamento de ferramentas de CRM, garantindo a correta utilização e documentação das funcionalidades;
• Auxiliar na elaboração de relatórios e análises simples sobre o desempenho das campanhas e utilização do CRM;
• Auxiliar na automação do processo de pipeline de vendas, distribuindo, segmentando e analisando as etapas das oportunidades (leads, MLQs, SQLs).
  
  • Auxiliar no desenvolvimento e implementação das estratégias de CRM voltadas para retenção, relacionamento e fidelização de clientes;
  • Atuar no planejamento e operacionalização das jornadas de comunicação multicanal (e-mail, SMS, push app, WhatsApp);
  • Realizar segmentações básicas da base de clientes conforme perfis e comportamentos identificados;
  • Apoiar na criação e automação de campanhas de CRM, monitorando resultados e alimentando relatórios de performance;
  • Coletar e analisar dados dos clientes, identificando padrões de comportamento para embasar ações de marketing personalizadas;
  • Colaborar com times internos de marketing, vendas e atendimento para garantir a melhor experiência ao cliente;
  • Participar do onboarding e treinamento de ferramentas de CRM, garantindo a correta utilização e documentação das funcionalidades;
  • Auxiliar na elaboração de relatórios e análises simples sobre o desempenho das campanhas e utilização do CRM;
  • Auxiliar na automação do processo de pipeline de vendas, distribuindo, segmentando e analisando as etapas das oportunidades (leads, MLQs, SQLs).
    
  Requisitos
  • Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação ou afins;
  • Conhecimento básico na plataforma de CRM HubSpot;
  • Afinidade com análise de dados e métricas de marketing;
  • Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe;
  • Proatividade e vontade de aprender novas ferramentas e estratégias;
  • Organização para lidar com múltiplas demandas e priorização de tarefas.
    
  Diferenciais
  • Experiência prévia (estágio ou projetos) com CRM, marketing digital ou análise de dados;
  • Conhecimento em Excel, Looker Studio ou ferramentas de análise;
  • Inglês básico.
    
  Benefícios
  • Plano de Saúde Amil One;
  • Plano Odontológico Metlife;
  • VR/VA Caju;
  • Totalpass;
  • Acesso a todos os cursos da StartSe sem custo;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio creche;
  • Licença maternidade estendida;
  • Day off de aniversário.

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