Agente de Relacionamento Online

1 semana atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro
**Horário**: 10:30 às 20h (segunda a sexta-feira)
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Departamento**: Contact Center
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Informática Básica Pacote Office
**Missão do cargo**:
**Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de consultas e exames, além de
prestar todo tipo de auxilio e informação para resolução de diversas demandas geradas pelos nossos beneficiários e prestadores.
**Principais Atividades**:
1.Prestar atendimento acolhedor aos clientes, prestadores e outras Unimed's para realizar agendamentos de consultas eletivas e/ou sanar dúvidas referentes ao atendimento prestado nos Núcleos de Atenção à Saúde da Unimed Litoral
2. Realizar atendimentos preferencialmente através da ferramenta de atendimento pelo What´sApp e dar suporte a mesma atividade pelo telefone quando solicitado pela sua liderança imediata
3.Realizar o registro do atendimento de acordo com a solicitação do cliente, gerar e informar protocolo de atendimento de acordo com o respectivo script para sua atividade
5.Consultar os dados cadastrais dos beneficiários a fim de certificar que o plano está ativo para realização de agendamento
6.Prestar auxílio aos clientes com informações da rede própria e credenciada, assim como dos Canais para realização de agendamento de Consultas.
7.Realizar abertura de Manifesto se necessário para as demandas de agendamento de consulta em cumprimento a RN 259/268
8.Realizar abertura de Registro de Atendimento para os atendimentos que por qualquer motivo gerou pendência de retorno ao cliente ou ajuste de cadastro
9. Realizar abertura de Manifesto de Reclamação quando solicitado pelo cliente para as demandas relacionadas a sua atividade.
10.Verificar encaminhamento para especialidade no prontuário do paciente, sempre que beneficiário com plano APS antes de realizar o agendamento
11.Fazer uso dos documentos auxiliares relacionados a sua atividade, assim como os demais documentos respectivos da área disponibilizadas na Qualidade
12. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
  • Agente de Relacionamento I

    3 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento Online I Horários: 08:00 10/10:20 14:20 FDS Alt 13:00 16:00 16:20 19:20 FDS Alt Local: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí/SC. Departamento: Contact Center - Atendimento Requisitos: Ensino médio completo Informática básica Pacote office Missão do Cargo: Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horários**: 09:00 13:00 14:00 18:30 - 5d/s**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí/SC.**Departamento**: Contact Center - CDU**Requisitos**:Ensino médio completoInformática básicaPacote office**Missão do Cargo**:Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de consultas e exames,...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    **Descrição da Vaga** Nossa equipe está procurando por um profissional experiente para desenvolver e manter relacionamentos com agentes internacionais. Você será responsável por enviar e acompanhar contratos de agência, enviar tarifários aos agentes parceiros, solicitar tarifas e reservas de exportação, e acompanhar volumes e fechamentos por...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComercialização Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Desenvolvimento de Relacionamentos InternacionaisO candidato deve ter o objetivo de desenvolver e manter relacionamentos com agentes internacionais, garantindo a eficácia do processo de exportação.Responsabilidades:Enviar e acompanhar contratos de agência;Encaminhar tarifários aos agentes parceiros;Solicitar tarifas e reservas de exportação;Acompanhar...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComerciante Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Descrição da Vaga:**Desenvolver e manter relações comerciais com agentes internacionais, enviando e acompanhando acordos e tarifários. Solicitar reservas de exportação e acompanhar volumes por rota. Perfil Ideial:Graduação em Comércio Exterior ou Logística;Inglês Fluente;Espanhol Intermediário é um diferencial.Habilidades...

  • Agente de Carga Continental

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAGENTE Tempo inteiro R$60.000 - R$82.500

    CONTINENTAL FREIGHT AGENTA Solucoes em Gestao de Pessoas atua no agenciamento de frete maritimo, oferecendo solucoes personalizadas para as necessidades dos nossos clientes.PRAQUE-SAIBA MAIS SOBRE NOSA ATIVIDADENossa equipe reune com os clientes através de ferramentas online e presenciais, identificando as suas necessidades e criando propostas...

  • Agente Publicitário

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Loja de peças automotivas usadas admite Agente Publicitário em Itajaí (Cidade Nova).Responsabilidades:Efetuar o cadastro e atualização de anúncios de peças automotivas usadas em plataformas de marketplace. Realizar a descrição detalhada dos produtos, incluindo fotos e informações técnicas corretas. Prestar atendimento online a clientes,...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Nishijob Treinamentos Ltda Tempo inteiro

    Nosso cliente, empresa atuante no agenciamento de fretes internacionais, seleciona Executivo Comercial com experiencia em comercial de agentes de cargas - Importação aérea e marítima: Prospectar clientes potenciais e desenvolver relacionamentos comerciais. Identificar oportunidades e personalizar soluções. Manter relacionamentos sólidos com clientes...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Nishijob Treinamentos Ltda Tempo inteiro

    Nosso cliente, empresa atuante no agenciamento de fretes internacionais, seleciona Executivo Comercial com experiencia em comercial de agentes de cargas - Importação aérea e marítima: Prospectar clientes potenciais e desenvolver relacionamentos comerciais. Identificar oportunidades e personalizar soluções. Manter relacionamentos sólidos com clientes...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Nishijob Treinamentos Ltda Tempo inteiro

    Nosso cliente, empresa atuante no agenciamento de fretes internacionais, seleciona Executivo Comercial com experiencia em comercial de agentes de cargas - Importação aérea e marítima: Prospectar clientes potenciais e desenvolver relacionamentos comerciais. Identificar oportunidades e personalizar soluções. Manter relacionamentos sólidos com clientes...